ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>中国人と日本人はなぜもめるのか。 トラブルの原因は日本人の価値基準のまま中国人と接するところにあった。 中国国営企業の幹部が直伝する「中国人による中国人の取り扱い方」を知れば、中国人との無用なトラブルは必ず回避できる。 実際に起こったトラブルの事例をもとに、中国人とうまくビジネスを運ぶためのコツとツボが身につく一冊。 <収録内容>第1章 なぜ中国人と日本人はもめるのか(中国人とビジネスをするために守らなければならないことやっかいな中国人の三つのタイプ ほか)第2章 理解できない言動の理由(黄砂の中で生きる民一〇年ひと区切り ほか)第3章 ビジネスパートナーとして接する(喧嘩がしたいのか、仲良くしたいのか(最低限知っておくことマスメディアによる幻覚 ほか)中国式マネジメント術(人材を育てようとする考えをなくすこと同じ釜の飯を食え ほか)ビジネスチャンスはここにあり(貧家富路トラブルの原因は日本サイドの無知にあり))<アーティスト/キャスト>鈴木健介<商品詳細>商品番号:NEOBK-1019504Suzuki Kensuke / Cho / Yakkaina Chugokujin Wo Damaraseru Ho Chugoku Yojin Ga Oshieru Chugoku Shiki Management Jutsuメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/09JAN:9784794218490やっかいな中国人を黙らせる法 中国要人が教える中国式マネジメント術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 鈴木健介/著2011/09発売 やっかいな中国人を黙らせる法 中国要人が教える中国式マネジメント術[本/雑誌] (単行本・ムック) / 鈴木健介/著 1,430 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>どんなトップセールスにも、「売れない時期」がありました。 そして、彼ら、彼女らが私に教えてくれる「営業でいちばん大切なこと」は、どれもその時期に学んだことばかりです。 そんな12の物語を、あなたにお贈りします。 <収録内容>第1章 気持ちが前向きになる3つの物語(文具屋のおじいちゃん一杯のコーヒー ほか)第2章 小さな成功が見つかる3つの物語(オムライスクレヨン ほか)第3章 「職場」が楽しくなる3つの物語(ハンカチノート ほか)第4章 かけがえのない「宝物」が見つかる3つの物語(花火と下駄図書館 ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1218690OTA AYAKO / Cho / ”Eigyo” Ga Kakegae No Nai Shigoto Ni Naru 12 No Monogatariメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/03JAN:9784872905533「営業」がかけがえのない仕事になる12の物語[本/雑誌] (単行本・ムック) / 太田彩子/著2012/03発売 「営業」がかけがえのない仕事になる12の物語[本/雑誌] (単行本・ムック) / 太田彩子/著 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>顧客接点を創出し、継続的に関係性を強化するための手法、仕組み、マネジメントをテーマに、科学的に、ロジカルに営業組織を変革する秘訣について解説する。 <収録内容>第1章 あきらめない営業が、もっとも効率がいい!第2章 あきらめる人の5つの言いわけ第3章 あきらめない意識をコントロールする第4章 あきらめない手法とアプローチ第5章 あきらめないマネジメント第6章 成熟市場で営業担当者は生き残れるか<商品詳細>商品番号:NEOBK-975192Yokota Masatoshi / Cho / Akiramenai Eigyo Top Sales Ha ”4. 1 Bai” Kotowarareta Toki Kara Hajimaru ”Keizoku Approach” to Ha Nani Kaメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/06JAN:9784833419659諦めない営業 トップセールスは「4.1倍」粘り強い 断られた時から始まる「継続アプローチ」とは何か[本/雑誌] (単行本・ムック) / 横田雅俊/著2011/06発売 諦めない営業 トップセールスは「4.1倍」粘り強い 断られた時から始まる「継続アプローチ」とは何か[本/雑誌] (単行本・ムック) / 横田雅俊/著 1,362 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>希望業種としては毛嫌いされる傾向にある営業職。 実際、営業職に就いた新人社員には多くの不安や悩みがつきまとう。 実際の現場で営業社員が直面する悩みをケーススタディで解消!さらに「上級」な営業社員になるための秘訣も伝授!営業初心者から営業管理職にまで役立つ営業職の教科書。 <収録内容>働くということ(生きる意味と生きる目的働く目的と働く意味 ほか)営業職とは(営業社員は「会社の顔」営業社員の仕事 ほか)事例に学ぶ問題対処法と応用法 営業の現場に学ぶケーススタディ 営業の作法50(1日の時間配分ノルマが達成できなかったら”クビ”になるのか ほか)より良い営業社員になるために 上級営業社員の良い仕事のルール 営業の心得35(ハイという返事積極的に行動 ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1258124Yamato Osamu / Cho / Eigyo Shoku Nyumon Yoi Eigyo Shain 50 No Saho to 35 No Ruleメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/05JAN:9784870354517営業職入門 良い営業社員50の作法と35のルール[本/雑誌] (単行本・ムック) / 大和修/著2012/05発売 営業職入門 良い営業社員50の作法と35のルール[本/雑誌] (単行本・ムック) / 大和修/著 1,572 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>エキサイティングなセール、多様なイベント企画、付加価値をつけた売り方、売れるPOPのアイデア、セール演出の見せ方、販促計画と店頭展開事例など…ローコストでも、仕掛ければ必ず成果が出るインストア・プロモーションの事例が満載。 <収録内容>Prologue インストア・プロモーションのノウハウをすべて公開!1 毎日がエキサイティングな「セール」で集客する2 今すぐできる!売上が伸びる「陳列」のテクニック3 楽しくて毎日来店したくなる!「エンターテインメント・プロモーション」4 顧客満足度がグングン高まる「CS(顧客満足)・プロモーション」5 インストア・プロモーションの要!売れるPOPのアイデア6 儲かる店の「セール演出」のすごい見せ方7 セール売上を倍増させる「VMD」の売場展開法8 メーカーと協調の「タイアップ・プロモーション」で拡販する<商品詳細>商品番号:NEOBK-841235Nagashima Yukio / Okyakusama Ni Wakuwaku Kawaseru ”in Store Promotion” No Idea to Technique Uriba De Suguni Katsuyo Dekiru! (DO BOOKS)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/09JAN:9784495590215お客様にワクワク買わせる「インストア・プロモーション」のアイデアとテクニック 売場ですぐに活用できる![本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 永島幸夫/著2010/09発売 お客様にワクワク買わせる「インストア・プロモーション」のアイデアとテクニック 売場ですぐに活用できる![本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 永島幸夫/著 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>交渉は、勝つか負けるかではなく、よりよい人間関係を創造し、社会で共存するための知恵なのである。 そこで本書では、すべてのビジネスパーソンのために、弱者が強者に「負けない交渉術」を理論的側面と技術的側面からわかりやすく解説する。 <収録内容>1章 そもそも、交渉とは何か?2章 プロの交渉と素人の交渉はここが違う3章 プロの交渉術4章 こんなときはどうするか?5章 交渉に必要な五つのスキル6章 交渉に負けないためのテクニック<商品詳細>商品番号:NEOBK-1214620Mukai Kazuo / Cho / Makenai Kosho Jutsu 6 Tsu No Rule Subete No Business Par Son No Tame No (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/03JAN:9784495597412負けない交渉術6つのルール すべてのビジネスパーソンのための[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 向井一男/著2012/03発売 負けない交渉術6つのルール すべてのビジネスパーソンのための[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 向井一男/著 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「あがり症営業マン」が、どうしたらストレスなく売れるようになるのか?このやり方なら、もう「訪問」も「商談」もコワくない。 <収録内容>序章 あがり症の私が、なぜトップ営業になれたのか?1章 あがってしまう自分のタイプを知れば恐くない2章 習慣(1)準備-万全の準備をすれば客先で緊張しない3章 習慣(2)思考-ミスや失敗は売上アップの原動力になる4章 習慣(3)行動-相手と「打ち解ける」必勝パターンをつくろう5章 習慣(4)言葉-大勢の前でも平常心でプレゼンできる方法6章 習慣(5)道具-モノを見せるだけであとは黙って待つ7章 習慣(6)認知-自分の本当の姿を自他ともに認める終章 あがり症でも、楽に売れる営業マンをめざそう<商品詳細>商品番号:NEOBK-1080339Watase Ken / Cho / ”Agari Sho Eigyo Man” Ga Ra Ku Ni Uru Tame No 6 Tsu No Shukan (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/02JAN:9784495597214「あがり症営業マン」がラクに売るための6つの習慣[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 渡瀬謙/著2012/02発売 「あがり症営業マン」がラクに売るための6つの習慣[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 渡瀬謙/著 1,650 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>お客様が変われば販促も変わる!チラシ、DM、POP、レター…狙った客層にベストな情報を、タイミングよく、効果的に伝えるワザ。 <収録内容>1章 お客様の心を理解しよう!2章 新規客の心はこうしてつかめ!3章 リピート客の心はこうしてつかめ!4章 固定客の心はこうしてつかめ!5章 上得意客の心はこうしてつかめ!6章 休眠客の心はこうしてつかめ!<商品詳細>商品番号:NEOBK-861253Ono Tatsuo / ”Kyakuso Betsu” Hansoku 5 Tsu No Rule Hanjo Ten Dake Ga Yatteiru! (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/09JAN:9784495590314「客層別」販促5つのルール 繁盛店だけがやっている![本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 小野達郎2010/09発売 「客層別」販促5つのルール 繁盛店だけがやっている![本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 小野達郎 1,650 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>「高売れキャッチコピー」とは、きわめて合理的に、その商品が本来持っている価値を伝えるための方法である。 この「高売れキャッチコピー」の書き方をわかりやすく解説する。 <収録内容>1章 キャッチコピーは書けばいいというものではない2章 高く売れるキャッチコピーとは?3章 高売れキャッチコピーの成功事例4章 高売れキャッチコピーの書き方6つのステップ5章 高売れキャッチコピーをブラッシュアップさせる「10の型」6章 もっと効果が出る!高売れキャッチコピーの使い方7章 たかがキャッチコピー、されどキャッチコピー<アーティスト/キャスト>加藤洋一<商品詳細>商品番号:NEOBK-967772Kato Yoichi / Cho / ”Daka Ure Catch Copy” Ga Surasura Kakeru Hon (DO BOOKS)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/05JAN:9784495593612「高売れキャッチコピー」がスラスラ書ける本[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 加藤洋一/著2011/05発売 「高売れキャッチコピー」がスラスラ書ける本[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 加藤洋一/著 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>口ベタ、あがり症のあなたでも、この方法でやれば大丈夫。 「あいさつ」が「集客ツール」に変わる。 <収録内容>序章 口ベタであがり症の私でもこの方法ならできた!1章 あなたのあいさつ、ホントにそれでいいの?2章 たった5秒のあいさつがビジネスを大きく左右する!3章 あなたにも簡単にできる!5秒あいさつの作り方4章 5秒あいさつでもっと効果を上げるには?5章 5秒あいさつの場面別応用例6章 お客さまを集めた後の準備も万全に!<商品詳細>商品番号:NEOBK-967767Watase Ken / Cho / Tatta 5 Byo No Aisatsu De Okyakusama Wo Zakuzaku Atsumeru Ho (DO BOOKS)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/05JAN:9784495593919たった5秒のあいさつでお客様をザクザク集める法[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 渡瀬謙/著2011/05発売 たった5秒のあいさつでお客様をザクザク集める法[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 渡瀬謙/著 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>”魅力的な売場”は、メーカー・卸の営業マンがつくる。 小売店の店頭フォローの具体的実践法と豊富な事例を初公開。 <収録内容>プロローグ リテール・サポート営業の販売術を解き明かす1 必ず売れる!「売れるエンドと棚」のつくり方2 陳列フェイスを奪う!必勝「棚獲り戦法」3 凄い定番棚の死守法と賢い定番品の受注法4 すぐ効く「店頭販促」で売上目標達成!5 売り込まなくても売れる「提案営業」の勘所6 リテール・サポート営業マンはどんな「商談」をしているか7 効率的な「ルート営業」でリテール・カウンセリング営業を実践する<商品詳細>商品番号:NEOBK-690979Nagashima Yukio / ”Retail Support Eigyo” No Yarikata Ga Wakaru Hon (DO BOOKS)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2010/01JAN:9784495586911「リテール・サポート営業」のやり方がわかる本[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 永島幸夫2010/01発売 「リテール・サポート営業」のやり方がわかる本[本/雑誌] (DO BOOKS) (単行本・ムック) / 永島幸夫 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>断られてからが本当の商談の始まりです。 お客の断り文句にカウンターを叩きこめ。 商談後、意気揚々と会社に帰れるようになります。 <収録内容>第1章 何を言われてもビビらないから売れる第2章 「検討します」にダマされるな第3章 お客の「検討します」を封じ込める9つのしかけ第4章 「検討します」にあびせる5つのカウンター第5章 お客が断らなくなる信頼関係のつくり方第6章 あらゆる情報を使って商談を有利にする<商品詳細>商品番号:NEOBK-983342Takahashi So Akira / [Cho] / ”Kento Shimasu” to Iwarete Mo Ureru Shodan No Shikake Juchu Ritsu Ga up Suru ”Talk Kakehiki”メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/07JAN:9784844371281「検討します」と言われても売れる商談のしかけ 受注率がアップする「トーク」「かけひき」[本/雑誌] (単行本・ムック) / 高橋宗照/〔著〕2011/07発売 「検討します」と言われても売れる商談のしかけ 受注率がアップする「トーク」「かけひき」[本/雑誌] (単行本・ムック) / 高橋宗照/〔著〕 1,518 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>効果的な販促キャンペーンのやり方を、具体例を交えながら解説。 実際に効果のあった事例を多数紹介。 販促キャンペーンの基本から準備、具体的な取り組み手順、ツールまで、キャンペーンを実践するための実践的ノウハウが満載。 <収録内容>販促キャンペーンって何?販促キャンペーンはこうやる!(準備編手順編)販促キャンペーンの道具販促キャンペーンをやってみよう!販促キャンペーンの具体例から学ぶ販促キャンペーン成功の手順&ヒント<商品詳細>商品番号:NEOBK-1056765Maesawa Shinji / Cho / Ureru! Mokaru! Hansoku Campaign Jissen Ho (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/12JAN:9784495596316売れる!儲かる!販促キャンペーン実践法[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 前沢しんじ/著2011/12発売 売れる!儲かる!販促キャンペーン実践法[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 前沢しんじ/著 1,650 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>イヤイヤ営業からワクワク営業へ。 全くの営業経営ゼロが成功するシンプルな仕掛けが満載。 <収録内容>売れない法人営業って何だろう(なぜ法人営業で仕組みが必要なのか法人営業を楽しむワクワク仕組みづくりの視点営業を楽しくさせる上手なツールの使い方)法人営業のワクワク仕組みづくり(顧客分析・設計編顧客関係強化編組織一体化編組織活性化編)法人営業ツールを超える満足営業ツールづくりの仕組み(最終的にツールだけでは売上は上がらない、そこに込める目的こそ重要ツールを使う善循環の仕組み記入している意義、目的を忘れてしまっているときどうするかワクワク感を出して営業マインドにアプローチ)<商品詳細>商品番号:NEOBK-968660Ha Den Tsutomu / Cho / Kokyaku Manzoku No Tottemo Yasashi Story Eigyo Jutsu Iyaiya Eigyo Kara Wakuwaku Eigyo He! Hojin Eigyo Henメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/05JAN:9784496047930顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編[本/雑誌] (単行本・ムック) / 葉田勉/著2011/05発売 顧客満足のとってもやさしいストーリー営業術 イヤイヤ営業からワクワク営業へ! 法人営業編[本/雑誌] (単行本・ムック) / 葉田勉/著 1,650 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><商品詳細>商品番号:NEOBK-1268373Arai Asako / Henshu Shippitsu Taira Hideki / Henshu Shippitsu Tanaka Rumi Ko / Henshu Shippitsu Nakajima Nana / Henshu Shippitsu / Illustrated Tenin No Manners Dare Kara Mo Kirawarenaiメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/06JAN:9784861139703図解店員のマナー 誰からも嫌われない[本/雑誌] (単行本・ムック) / 新井麻子/編集執筆 平英樹/編集執筆 田中瑠子/編集執筆 中島ナナ/編集執筆2012/06発売 図解店員のマナー 誰からも嫌われない[本/雑誌] (単行本・ムック) / 新井麻子/編集執筆 平英樹/編集執筆 田中瑠子/編集執筆 中島ナナ/編集執筆 1,540 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>毎日いくら頑張ってもクレームが減らないのはなぜ?ハード・クレーマー、オーディナリー・クレーマー、サイレント・クレーマー。 3つのクレーマー対策で、うまくいく。 <収録内容>1章 クレーム対応はこわくない!2章 リピーターを作るクレーム対応の基本?ハード・クレーム、オーディナリー・クレームの対応方法3章 サイレント・クレームを引き出す対応方法4章 クレームをトコトン活用する方法5章 皆で実践!クレーム・ミーティングをしよう<商品詳細>商品番号:NEOBK-1354239Kudo Hidekazu / Cho / ”Claimer” Wo ”Repeater” Ni Kaeru 3 Tsu No Step Stress Nashi! Claim Taio No Kihon Kara Uriage Wo Nobasu! Claim Tokoton Katsuyo Jutsu Made (DO)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/09JAN:9784495599713「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ ストレスなし!クレーム対応の基本から売上を伸ばす!クレームトコトン活用術まで[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 工藤英一/著2012/09発売 「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ ストレスなし!クレーム対応の基本から売上を伸ばす!クレームトコトン活用術まで[本/雑誌] (DO) (単行本・ムック) / 工藤英一/著 1,540 ~
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著者:伊吹 卓出版社:PHP研究所サイズ:単行本ISBN-10:4569525857ISBN-13:9784569525853■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。 ※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。 ※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。 ※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。 ※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。 最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
【中古】 売れる営業マンになる100の鉄則 「心で売るセールス」の秘訣とは何か / 伊吹 卓 / PHP研究所 [単行本]【メール便送料無料】【あす楽対応】 3,320 ~
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著者:伊吹 卓出版社:PHP研究所サイズ:単行本ISBN-10:4569525857ISBN-13:9784569525853■通常24時間以内に出荷可能です。 ■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。 5点以上で600円からとなります。 ※2,500円以上の購入で送料無料。 ※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。 メール便送料無料です。 ■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。 ■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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著者:伊吹 卓出版社:PHP研究所サイズ:単行本ISBN-10:4569525857ISBN-13:9784569525853■通常24時間以内に出荷可能です。 ※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。 あらかじめご了承ください。 ■宅配便(送料398円)にて出荷致します。 合計3980円以上は送料無料。 ■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。 ■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。 メール便送料無料です。 ■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。 最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。 決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。 ■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。 ■クリーニング済み。 ■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。 ■商品状態の表記につきまして・非常に良い: 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。 ・良い: 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。 ・可: 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>販促のキホン、売れる販促アイデア、キャッチコピーの作り方ー121のノウハウを1冊に凝縮。 <収録内容>第1章 販促企画・キャッチコピーの基本のキホン10カ条(売れる企画は、キャッチコピーから考える。 集客方法を考えない企画とキャッチコピーに、成功はない。 ほか)第2章 カレンダーイベント企画(お正月企画福袋企画 ほか)第3章 販促ツール大活用企画(DM企画ファックスDM企画 ほか)第4章 アイデア勝負企画(コラボレーション企画29日企画 ほか)第5章 インターネット活用企画(メールマガジン企画SEO販促企画 ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1213651Takeuchi Kenrei / Uru Waza Teppan Package 121メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/03JAN:9784806143284売るワザ鉄板パッケージ121[本/雑誌] (単行本・ムック) / 竹内謙礼2012/03発売 売るワザ鉄板パッケージ121[本/雑誌] (単行本・ムック) / 竹内謙礼 1,650 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>苦情・クレームも「分類」すれば「正体」がわかる。 金融機関に寄せられた5 000件近くの苦情・クレームを分析、類型化。 営業店で起こりうる「事例」を通じて対応の極意を修得する。 <収録内容>1 基礎知識編(苦情・クレームの本質求められる顧客サポート等管理態勢の確立苦情・クレーム対応がうまくなるには)2 実践編(突発型の苦情・クレーム潜伏型の苦情・クレーム申出内容による分類申立者の分類リスク性商品に関するクレーム住宅ローンに関する苦情・クレーム金融円滑化に関する苦情・クレーム慢性化した苦情・クレームお客さまの声は「宝の山」)3 資料編<商品詳細>商品番号:NEOBK-1258104Katsuki Hiroshi Nanji / Kanshu Zumi Honnorio / Cho / Jirei Ni Manabu Kujo Claim Taio No Kandokoro Shodo Taio No Point to Kinyu ADRメディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/06JAN:9784322121087事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ADR[本/雑誌] (単行本・ムック) / 香月裕爾/監修 炭本典生/著2012/06発売 事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ADR[本/雑誌] (単行本・ムック) / 香月裕爾/監修 炭本典生/著 2,640 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>対面営業の最強ツール誕生!顧客も社員も幸せになる魔法のしかけ!<収録内容>第1章 お客様がリピートするには「カウンセリング営業」が不可決(モノ・情報過多時代は「自分で選べない」おまかせ消費に注文が殺到おまかせ消費に不可欠な「カウンセリング」 ほか)第2章 アンケート用紙を工夫し、正しく使えば誰でも「カウンセリング営業」が可能に?アンケート用紙→「『夢』をかなえるカウンセリングシート」へ(営業にもいい道具が必要「『夢』をかなえるカウンセリングシート」には秘密の4ゾーンが隠されている「『夢』をかなえるカウンセリングシート」を使えば、お客様自身が夢への1歩を踏み出す ほか)第3章 「カウンセリング営業」をするためのテクニックと心得(カウンセリング営業前の「1分間」の儀式リアクションの少ないお客様への対応仕事を通して「誰のために、何のために生きるのか」を深める ほか)<商品詳細>商品番号:NEOBK-1955742Kobayashi Misen / Cho / 1 Mai No Enquete Yoshi De ”Shinki Kokyaku” Ga ”100 Kai Kokyaku” Ni Kawaru!メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2016/05JAN:97847612717011枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる![本/雑誌] / 小林未千/著2016/05発売 1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる![本/雑誌] / 小林未千/著 1,650 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><商品詳細>商品番号:NEOBK-1322717Kubota Takashi / Cho / Carrier Kanryo No Kosho Jutsu Joshi Buka Okyaku San Wo Omo Yo Ni Settoku Suru ”Kasumigaseki Ryu” 8 Tsu No Hoho (Asukomu BOOKS)メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2012/07JAN:9784776207160キャリア官僚の交渉術 上司、部下、お客さんを思うように説得する“霞が関流”8つの方法[本/雑誌] (アスコムBOOKS) (単行本・ムック) / 久保田崇/著2012/07発売 キャリア官僚の交渉術 上司、部下、お客さんを思うように説得する“霞が関流”8つの方法[本/雑誌] (アスコムBOOKS) (単行本・ムック) / 久保田崇/著 1,100 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><収録内容>第1章 良い専門家の選び方第2章 「相続税は関係ない」と思っていた人にも相続税がかかる第3章 土地の有効活用第4章 不動産のトラブル解決法第5章 不動産を所有する人のための賢い節税とは?第6章 相続対策は万全ですか?第7章 相続が発生したらどうすればよいの?第8章 相続に関する問題解決<商品詳細>商品番号:NEOBK-993986Horitsu Zeikin Keiei Wo Manabu Kai / Hen / Jinushi Yanushi San Shirazu Ni Sokone Shiteimasen Ka? Fudosan Sozoku Ni Kuwashi Semmon Ka Ga Zubari Oshiemasu!メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/08JAN:9784756913982地主・家主さん、知らずに損していませんか? 不動産・相続に詳しい専門家がずばり教えます![本/雑誌] (単行本・ムック) / 法律・税金・経営を学ぶ会/編2011/08発売 地主・家主さん、知らずに損していませんか? 不動産・相続に詳しい専門家がずばり教えます![本/雑誌] (単行本・ムック) / 法律・税金・経営を学ぶ会/編 1,760 ~
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ご注文前に必ずご確認ください<商品説明><収録内容>第1章 良い専門家の選び方第2章 「相続税は関係ない」と思っていた人にも相続税がかかる第3章 土地の有効活用第4章 不動産のトラブル解決法第5章 不動産を所有する人のための賢い節税とは?第6章 相続対策は万全ですか?第7章 相続が発生したらどうすればよいの?第8章 相続に関する問題解決<商品詳細>商品番号:NEOBK-993986Horitsu Zeikin Keiei Wo Manabu Kai / Hen / Jinushi Yanushi San Shirazu Ni Sokone Shiteimasen Ka? Fudosan Sozoku Ni Kuwashi Semmon Ka Ga Zubari Oshiemasu!メディア:本/雑誌重量:340g発売日:2011/08JAN:9784756913982地主・家主さん、知らずに損していませんか? 不動産・相続に詳しい専門家がずばり教えます![本/雑誌] (単行本・ムック) / 法律・税金・経営を学ぶ会/編2011/08発売 地主・家主さん、知らずに損していませんか? 不動産・相続に詳しい専門家がずばり教えます![本/雑誌] (単行本・ムック) / 法律・税金・経営を学ぶ会/編 1,760 ~
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