＜p＞「売り上げが上がらない」「商品力がない」「差別化できない」など、多くの企業が簡単には解決できない悩みを抱え、苦しんでいます。
＜br /＞ しかし、伸びている企業はこういった問題をロジカルに考えるだけではなく、ビジュアルやデザインといった視覚に訴える戦略を経営に取り込み、飛躍しています。
＜/p＞ ＜p＞なぜ、視覚なのか?＜br /＞ ヒトが得る情報量の90.9%は視覚によるものという研究結果があります。
＜br /＞ 感情は視覚から得る情報によって錯覚を引き起こし、錯覚は期待を抱かせます。
＜br /＞ そして感情を帯びた期待によって、人は行動を起こすのです。
＜/p＞ ＜p＞つまり、視覚を制するものは、ビジネスを制すると言えるのです。
この本では、問題解決の新しい視点「視覚マーケティング」について述べています。
＜/p＞ ＜p＞【もくじ】＜br /＞ 第1部 デザインの力で問題を解決する＜/p＞ ＜p＞1 視覚を制するものはビジネスを制する＜br /＞ 2 商品力・サービス力をあげる＜br /＞ 3 ブランドを育てる＜br /＞ 4 売り上げをあげる＜br /＞ 5 顧客満足度をあげる＜br /＞ 6 魅力的に見せる＜br /＞ 7 人を動かす＜/p＞ ＜p＞第2部 プロっぽく見せるデザイン＜/p＞ ＜p＞8 デザインをはじめる前に＜br /＞ 9 つい開きたくなる表紙デザイン＜br /＞ 10 伝わりやすい資料のレイアウト＜br /＞ 11 カラーの配色センスを身につける＜br /＞ 12 写真をキレイに見せるテクニック＜br /＞ 13 デザインセンスを磨く生活習慣＜/p＞ ＜p＞巻末付録 デザインのこれだけはやってはいけない＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞毎年発売してきたムック「マーケティングの教科書」シリーズの第9弾。
＜br /＞ 今年は例年の11月発売から少し遅れて、師走に発売する。
＜br /＞ 日進月歩の勢いで進化するデジタルマーケティングの世界を、＜br /＞ 計41の最新キーワードと基本のキーワード、先端技術ワードで分かりやすく解説。
＜br /＞ 先進企業のケーススタディと米国の最新事情リポートなどに加え、＜br /＞ 今年は日経デザイン、日経クロストレンドで好評連載の一部を＜br /＞ 抜粋した「人気パッケージ比較調査」も併載する。
＜/p＞ ＜p＞【目次】＜br /＞ ●第1章 トレンド分析＜br /＞ どうなる？ 脱クッキー対策/カスタマーサクセス 4つの誤解＜/p＞ ＜p＞●第2章 デジタルマーケティング最新&基本キーワード解説＜br /＞ メタバース/TikTok売れ/サブスクリプションビジネス/位置情報マーケティング/＜br /＞ NFT/売らない店/Z世代/ディープフェイク/AIのビジネス活用など＜/p＞ ＜p＞●第3章 先端技術ワード解説＜br /＞ CMS（コンテンツ管理システム）/ローカル5G/自動配送ロボット/＜/p＞ ＜p＞●第4章 最新企業ケーススタディ解説＜br /＞ ホンダ/ソニー/パナソニック/クックパッドなど＜/p＞ ＜p＞●第5章 米国最新事情リポート＜br /＞ アマゾンが百貨店に進出？/アップル ついにメールにもプライバシー対策など＜/p＞ ＜p＞●第6章 人気パッケージ比較調査＜br /＞ 「やかんの麦茶」vs「健康ミネラルむぎ茶」/サントリーvsキリンの糖質ゼロビール など＜/p＞ ＜p＞●第7章データ&ランキング＜br /＞ コロナ下のマーケ予算は「増減2極化」/マーケターが選んだ「五輪が無観客になって潤う業界」など＜/p＞ ＜p＞●インタビュー＜br /＞ 川上宗一氏（電通デジタル社長）/森井久恵氏(スターバックス コーヒー ジャパンCMO）など＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞自社の資金力や人手に応じ、ちょっとした知恵と発想でちょっとだけ新しいものを創る。
「創造する会社」の成功のヒミツ、発想法を詳しく解説！新しい商品やサービスを生み出し、他社との差異化を図るーー企業が成長し続けるためには、「イノベーション」が不可欠です。
イノベーションというと、「今までにない世界的な新発明」「従来のマーケットをひっくり返すようなサービス」「開発には多額の投資が必要」・・・といったイメージを抱きがちですが、必ずしもそうではありません。
大企業のような潤沢な経営資源・体力を持たない中堅中小企業でも、自社の限界を踏まえたうえで知恵とアイデアを出し合い、新しい商品やサービスを次々と開発しています。
これが「身の丈イノベーション」。
大企業のような人手や時間、コストをかけなくとも、ちょっとした工夫、ユニークな発想で成果を上げているのです。
本書では、そんな「身の丈イノベーション」を実現するための重要なポイントを豊富な事例とともに分かりやすく解説します。
●突き抜けたアイデアを形にするにはどうすべきか●「売り方」や「見せ方」で差を付けるには何をすべきか●売れる商品やサービスのネーミングをどう考えるべきか●人が集まる「場」を作るヒント　テーマパークにおもてなしの極意を学ぶ企業事例を＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞コミュニケーションの専門家で日経ビジネスオンラインの人気コラム「金曜動画ショー」筆者が、効果的な伝え方を社会ニュースとネット動画を織り交ぜて解説します。
テーマに合わせて動画を参考に見ていくと、問題が起きている理由が「伝え方」にあることがはっきりと分かります。
同時に、動画を一緒に見ることで、時間が経っても映像の記憶から伝え方のポイントを思いだすことが容易になります。
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＜p＞「もっと売上を伸ばしたい」＜br /＞ 「もっと自社の商品・サービスの知名度を高めたい」＜br /＞ 「もっとお客さんを集めたい」＜br /＞ 「けれど、広告や販促にかける予算はほとんどない」＜/p＞ ＜p＞そんな会社・お店・商品は多いことでしょう。
しかし、もし無料で「テレビ」、とくに地上波キー局に取り上げてもらえたら……？＜br /＞ 一度に何百万人もの視聴者に見てもらえ、一気に売上が倍増することも夢ではありません！＜br /＞ 「情報爆発」のSNS時代だからこそ、テレビに取り上げられるPR効果はあなどれないのです！＜/p＞ ＜p＞とはいえ、テレビに取材してもらうには高いハードルが存在し、「プレスリリースを送ったものの、何の反応もなかった」というケースがほとんど。
＜/p＞ ＜p＞そこで、地上波キー局の第一線で30年間、人気情報番組の放送作家として取材ネタを考えている「中の人」が、「テレビで紹介される4つの原則」をこっそり教えます。
＜/p＞ ＜p＞また、テレビに取り上げられただけでは、「最大瞬間風速」が吹いて終わり。
テレビに取材される最大の目的は、新規客やリピーターの獲得です。
＜br /＞ そこで、そのために必要なホームページの準備やSNSとの連動などについても解説します！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞売れる戦略は「定番」に学べーーキャラクター、広告宣伝、リニューアル戦略まで、長く愛され続ける秘訣を豊富な事例で解説。
時代への合わせ方、常に新鮮さを保つ工夫、変わらぬ信頼を守り続けるコツがわかります。
●30年以上続くブランドが、リニューアルで急成長したきっかけは？●誕生から100年間ロゴを変えずに売れ続けたブランドが得た価値とは？●商品とともに成長する消費者と付き合いながら新たな世代を取り込む策とは？ロングセラーになった商品には、生き残って愛され続けた理由が必ずあります。
商品の中身そのものが消費者から支持されてきたのはもちろんですが、その特徴を的確に消費者に伝え、さらなる魅力を引き出すようなパッケージデザインもまた欠かせません。
本書は、ロングセラーが育っていく過程で、各社がどのような商品戦略を立てて実行し、それに合わせてパッケージやコミュニケーションのデザインでどのような工夫を施してきたかを、30年以上にわたる歴史を生き残ってきたロングセラー商品事例をもとに解説します。
飲料、食品、調味料、日用品の4つの分野から25製品を選び、パッケージデザインの変遷を図解で網羅しながら、いつ、どのようなきっかけでデザインを変えてきたのかに迫ります。
時代を超えて変化しない本質的な部分はどこなのか。
逆に、時代の変化に合わせて新しくしていくべき場所はどこなのか。
そうした見極めを、どのような基準で判断してきたのかが本書を読めば分かります。
さらにはデザインや広告のための戦略までを、網羅した本書。
商品企画やマーケティングデザインに携わる方必読の1冊です。
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＜p＞1000人のコアファンがいれば、一生食べていける！サロンオーナー、士業、個人店舗経営者、コンサルタント、セミナー講師、声優・俳優・タレントの卵、起業家予備群、インスタグラマー、大企業から零細企業まで……。
何でもかんでも「バーチャル」な時代だからこそ「リアル」な触れ合いに価値がある。
それが、ファンクラブビジネスの本質です。
お客様を追いかけるのは、もう終わり。
ファンクラブビジネスをしっかりつくればお客様がしぜんと集まり離れない！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞弁護士業務に大きな影響を与える"リモートワーク"と"裁判のIT化"を柱とし、弁護士が、曖昧な理解のままこれらの準備をすすめることのないよう、ITインフラの構築方法やセキュリティの整備、ルールづくりの方法等といったITの基本的スキルについて解説する。
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＜p＞ユーザーがどのサイトのどのページを見て、その後、どのサイトに移動したか。
そうしたネット上での行動ばかりでなく、その人が日常的にはどの場所にいることが多いのか。
そこからどこに移動するのか、といった「リアル行動」のデータも加味することで、広告配信やマーケティング施策をより効果的なものにしていく。
リアル行動ターゲティングは、そうした新しい取り組みを可能にする概念であり、その実現に必要な技術や手法の総称です。
本書は、ネット広告の世界の第一人者であり、リアル行動ターゲティングの提唱者でもある著者が、リアル行動ターゲティングとは何か。
なぜ必要なのか。
そして既に一部で始まっているリアル行動ターゲティングを活用した取り組み事例や、リアル行動ターゲティングの未来についても見通し、平易な言葉で解説ししています。
デジタルマーケティングやネット広告などを担当している人はもちろん、流通、サービス、金融、メーカーなどの企業でマスマーケティングを担当している人にとっても、新たなマーケティングのヒントが得られる必読の一冊です。
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＜p＞練習問題を解くワークブックスタイルでマーケティングを学ぶ。
「自分は最近何を買ったか」「最近、気になる広告は？」といった身の回りの事柄から基礎と実践を学ぶスタイルを採用。
＜br /＞ 【主な内容】＜br /＞ 第1章　マーケティングの思考＜br /＞ 第2章　消費行動の理論ーー「演習I　自分の買い物」から学ぶ＜br /＞ 第3章　日本の市場環境の変化＜br /＞ 第4章　消費環境の変化ーー「演習II　タウンウォッチング」から学ぶ＜br /＞ 第5章　メディアとコミュニケーションの変化＜br /＞ 第6章　マーケティング戦略の分析ーー「演習III　コミュニケーション読解」から学ぶ＜br /＞ 第7章　社会の構造変化とマーケティングーー「演習IV　仮説構築と課題発見」から学ぶ＜br /＞ 終　章　マーケティングの素養とは＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞写真投稿SNSとして始まったInstagramは、今ではビジネスに欠かせないマーケティング手法のひとつへと変貌しました。
商品の宣伝や店舗への集客はもちろんのこと、企業や商品のブランドイメージの構築にも有効なツールとして、広く利用されています。
しかし、Instagramは本来、ユーザーが写真を投稿し、自分の気に入ったアカウントをフォローして、相互にコミュニケーションを楽しむためのツールです。
そこに露骨に宣伝を目的とした投稿を行っても、まったく効果はありません。
ビジネスでInstagramを活用するには、Instagramの流儀に沿った考え方が必要なのです。
集客の本質は、ターゲットユーザーのニーズ発生時に一番に思い出してもらえるかどうか、にあります。
Instagramでは、「これを持っている自分」「これがある生活」を連想させる、世界観を重視したアプローチが重要です。
本書は、Instagramによってビジネスの方法論そのものを変えてしまうための考え方、思考方法を解説する書籍です。
Instagramマーケティングの、「現場の最前線」がここにあります！＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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著者藤島誓也(著)出版社日経BP発売日2023年01月ISBN9784296201259ページ数215Pキーワードじつせんかすたまーさくせすびーとうーびーさーびす ジツセンカスタマーサクセスビートウービーサービス ふじしま せいや フジシマ セイヤ9784296201259内容紹介★カスタマーサクセスの壁★読めば分かる疑似体験本 「カスタマーサクセス」という言葉を聞いたことはあっても、実践している人はまだまだ少ないのが実情です。
本書は、「カスタマーサクセスは知っているが実践したことはない」という人に向けて書いています。
BtoBサービス企業を舞台に、上司の命令でカスタマーサクセスを担当し、最初は1人で、やがてチームをつくり、部署ができ、最後は新規事業の責任者になるまでを描いています。
主人公の経験をドキュメンタリーで追い、困ったときに教えてくれる専門家の解説で実践的に知識が身に付く仕立てです。
カスタマーサクセスを実践するとどんな問題が発生し、それを乗り越えるにはどういう順番で何をすればいいのかを詳しく解説します。
体験して学んだことは忘れないもの、たとえそれが疑似体験でも効果は大きいと思います。
「カスタマーサクセスに挑戦したい」と志す、ビジネスパーソンの力になってくれる1冊です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

著者藤島誓也(著)出版社日経BP発売日2023年01月ISBN9784296201259ページ数215Pキーワードじつせんかすたまーさくせすびーとうーびーさーびす ジツセンカスタマーサクセスビートウービーサービス ふじしま せいや フジシマ セイヤ9784296201259内容紹介★カスタマーサクセスの壁★読めば分かる疑似体験本 「カスタマーサクセス」という言葉を聞いたことはあっても、実践している人はまだまだ少ないのが実情です。
本書は、「カスタマーサクセスは知っているが実践したことはない」という人に向けて書いています。
BtoBサービス企業を舞台に、上司の命令でカスタマーサクセスを担当し、最初は1人で、やがてチームをつくり、部署ができ、最後は新規事業の責任者になるまでを描いています。
主人公の経験をドキュメンタリーで追い、困ったときに教えてくれる専門家の解説で実践的に知識が身に付く仕立てです。
カスタマーサクセスを実践するとどんな問題が発生し、それを乗り越えるにはどういう順番で何をすればいいのかを詳しく解説します。
体験して学んだことは忘れないもの、たとえそれが疑似体験でも効果は大きいと思います。
「カスタマーサクセスに挑戦したい」と志す、ビジネスパーソンの力になってくれる1冊です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

＜p＞●「マーケティング」に特化したWebライティング本＜br /＞ 「どのような記事をつくればいいかがわからない」＜br /＞ 「記事が読まれず、PVが伸びない」＜br /＞ 「成果につながる記事の書き方がわからない」＜br /＞ こうした課題を抱えているライター・編集者・マーケターに向けて、マーケティングを目的にした記事の書き方・作り方のエッセンスを紹介。
＜br /＞ 著者は、著名経営者・マーケターたちが絶大な信頼を寄せるライター“まこりーぬ”として知られ、オウンドメディア「LIGブログ」編集長としても活躍する人物。
コンテンツを企画・編集・執筆するなかで研鑽してきた「読んでもらえる記事」の書き方を徹底解説。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞正しい分析をしているのになぜ失敗するのかーー。
『スピーディーに収益につなげる新手法 ロジカルデータ分析』は、ビジネスデータ活用で評価の高い高橋威知郎氏が、長年のノウハウを基にロジカルに解決する方法をまとめあげたものです。
ビジネスデータ分析に活用できる独自のフレームワークや事例を基に、「収益効果が見えない」「投資に見合っているのか分からない」「後追いしかできない」といった課題を解決する道筋を示します。
データの分析活用を成功させるには、着手する「スピード」と取り組む「パッション」が重要です。
そうした“やる気の出る”データ分析のために必要なKPI（重要業績指標）や組織間連携についても独自の視点で解説します。
著者の高橋威知郎氏は内閣府（旧総理府）およびコンサルティング会社を経て、現在はソフトバンク・テクノロジーでデータサイエンス部のシニアコンサルタントを務め、これまで20年近くデータ分析にかかわってきました。
日経ビッグデータの連載講座 「データ分析で時流を先取りする方法」でも読者から高い評価を得ており、今回ノウハウを一冊にまとめました。
データ分析の現場だけでなくデータを活用するあらゆる組織のマネジメント層にもお薦めです。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞弁護士・司法書士・税理士など法律の専門家に対し、ホームページ等WEBを活用した集客に向けた戦略の構築、具体的な実践に関するノウハウを船井総合研究所のコンサルタントである著者が、これまでの実践を踏まえ、提供する2010年7月発行の改訂版。
＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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    エモ消費 の詳細 出版社: クロスメディア・パブリッシング レーベル: 作者: 今瀧健登 カナ: エモショウヒ / イマタキケント サイズ: 単行本 関連商品リンク : 今瀧健登 クロスメディア・パブリッシング

    価格戦略論 単行本 の詳細 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス マーケティング・セールス 出版社: ダイヤモンド社 レーベル: 作者: Dolan Robert　J． カナ: カカクセンリャクロン / ロバートJドーラン サイズ: 単行本 ISBN: 447837418X 発売日: 2002/10/01 関連商品リンク : Dolan Robert　J． ダイヤモンド社

著者岡田幸彦(編著) 原辰徳(編著)出版社放送大学教育振興会発売日2023年03月ISBN9784595324086ページ数256Pキーワードさーびすさいえんすほうそうだいがくきようざいしやか サービスサイエンスホウソウダイガクキヨウザイシヤカ おかだ ゆきひこ はら たつの オカダ ユキヒコ ハラ タツノ9784595324086内容紹介サービスサイエンスは2000年代にアメリカで提唱され、1970年代に登場したサービスのマーケティング、1990年代に発展したサービスのマネジメントや原価計算、そして2000年代初頭に我が国で提唱されたサービス工学や2010年代に我が国で醸成されたサービス学（サービソロジー）を含む、学際的な先端領域である。
本書では、サービスサイエンスの入門的な内容と主要な議論を取り上げ、我が国サービス産業の生産性向上に貢献するリテラシーを学ぶ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次社会経済のサービス化とサービスサイエンス/サービスのマーケティング：伝統的なIHIPと7つのP/サービスの設計図化：サービスブループリンティング/サービスの品質測定：SERVQUALとSERVPERF/サービスの原価計算：活動基準原価計算の応用/サービス・プロフィットチェーンと顧客関係性の管理/サービス・ドミナントロジックの登場と価値共創の基礎/サービス工学1．0：サービス提供側の支援とつくりこみ/サービス工学2．0：顧客側の支援と共創/現場起点のサービス工学とその展開〔ほか〕

著者高橋貴子(著)出版社産業能率大学出版部発売日2023年07月ISBN9784382158375ページ数251Pキーワードいつもかかくせつていでなやむあなたに イツモカカクセツテイデナヤムアナタニ たかはし たかこ タカハシ タカコ9784382158375内容紹介あなたは「感情」で価格を決めていい！価格決定の縛りから開放されてビジネスが楽に加速する新時代の価格決めメソッド5000人超の悩みを解決!“飛常識”なコンサルタントが実践する売る側も買う側も幸せになれる新時代の価格設定手法とは?******値段をいくらにすればよいのか、、、こんな時あなたはまずどう考えますか?・原価を計算して自分の採算がとれる金額を計算する・業界の常識的な金額と比較して決める多くの個人事業主は、自分の業界での立ち位置を考えながら上記のようなことを考え値決めを行っているのではないでしょうか。
このような「原価積み上げ型」「業界配慮型」だけにとらわれた価格設定はもう終わりにしましょう！*****価格を感情から決める！まったく新しい価格きめのメソッドあなたの価格のマインドブロックを解き放ち、「売り手」も「買い手」も皆が幸せになれる価格の決め方を丁寧にレクチャーします。
*****【もくじ】レッスン1 ロジカルな左脳型価格とエモーショナルな右脳型価格の違いとはレッスン2 買う人目線の感情価格〜購入プロセスは心理戦〜レッスン3 売る人目線の感情価格〜迷わない販売価格の決め方〜レッスン4 買う人・売る人も幸せになれる感情価格の値決め法レッスン5 感情価格の決定を邪魔する「売る人のマインドブロック」解除法※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 「価格は感情で決まる」という値決めの法則/レッスン1 ロジカルな左脳型価格とエモーショナルな右脳型価格の違いとは/レッスン2 買う人目線の感情価格?購入プロセスは心理戦/レッスン3 売る人目線の感情価格?迷わない販売価格の決め方/レッスン4 買う人・売る人も幸せになれる感情価格の値決め法/レッスン5 感情価格の決定を邪魔する「売る人のマインドブロック」解除法/エピローグ 感性豊かに生きるためのお金との付き合い方

著者高橋貴子(著)出版社産業能率大学出版部発売日2023年07月ISBN9784382158375ページ数251Pキーワードいつもかかくせつていでなやむあなたに イツモカカクセツテイデナヤムアナタニ たかはし たかこ タカハシ タカコ9784382158375内容紹介あなたは「感情」で価格を決めていい！価格決定の縛りから開放されてビジネスが楽に加速する新時代の価格決めメソッド5000人超の悩みを解決!“飛常識”なコンサルタントが実践する売る側も買う側も幸せになれる新時代の価格設定手法とは?******値段をいくらにすればよいのか、、、こんな時あなたはまずどう考えますか?・原価を計算して自分の採算がとれる金額を計算する・業界の常識的な金額と比較して決める多くの個人事業主は、自分の業界での立ち位置を考えながら上記のようなことを考え値決めを行っているのではないでしょうか。
このような「原価積み上げ型」「業界配慮型」だけにとらわれた価格設定はもう終わりにしましょう！*****価格を感情から決める！まったく新しい価格きめのメソッドあなたの価格のマインドブロックを解き放ち、「売り手」も「買い手」も皆が幸せになれる価格の決め方を丁寧にレクチャーします。
*****【もくじ】レッスン1 ロジカルな左脳型価格とエモーショナルな右脳型価格の違いとはレッスン2 買う人目線の感情価格〜購入プロセスは心理戦〜レッスン3 売る人目線の感情価格〜迷わない販売価格の決め方〜レッスン4 買う人・売る人も幸せになれる感情価格の値決め法レッスン5 感情価格の決定を邪魔する「売る人のマインドブロック」解除法※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次プロローグ 「価格は感情で決まる」という値決めの法則/レッスン1 ロジカルな左脳型価格とエモーショナルな右脳型価格の違いとは/レッスン2 買う人目線の感情価格?購入プロセスは心理戦/レッスン3 売る人目線の感情価格?迷わない販売価格の決め方/レッスン4 買う人・売る人も幸せになれる感情価格の値決め法/レッスン5 感情価格の決定を邪魔する「売る人のマインドブロック」解除法/エピローグ 感性豊かに生きるためのお金との付き合い方

著者岡田幸彦(編著) 原辰徳(編著)出版社放送大学教育振興会発売日2023年03月ISBN9784595324086ページ数256Pキーワードさーびすさいえんすほうそうだいがくきようざいしやか サービスサイエンスホウソウダイガクキヨウザイシヤカ おかだ ゆきひこ はら たつの オカダ ユキヒコ ハラ タツノ9784595324086内容紹介サービスサイエンスは2000年代にアメリカで提唱され、1970年代に登場したサービスのマーケティング、1990年代に発展したサービスのマネジメントや原価計算、そして2000年代初頭に我が国で提唱されたサービス工学や2010年代に我が国で醸成されたサービス学（サービソロジー）を含む、学際的な先端領域である。
本書では、サービスサイエンスの入門的な内容と主要な議論を取り上げ、我が国サービス産業の生産性向上に貢献するリテラシーを学ぶ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次社会経済のサービス化とサービスサイエンス/サービスのマーケティング：伝統的なIHIPと7つのP/サービスの設計図化：サービスブループリンティング/サービスの品質測定：SERVQUALとSERVPERF/サービスの原価計算：活動基準原価計算の応用/サービス・プロフィットチェーンと顧客関係性の管理/サービス・ドミナントロジックの登場と価値共創の基礎/サービス工学1．0：サービス提供側の支援とつくりこみ/サービス工学2．0：顧客側の支援と共創/現場起点のサービス工学とその展開〔ほか〕

＜p＞毎年11月に発売してきたムック「マーケティングの教科書」シリーズの第8弾。
＜br /＞ 日進月歩の勢いで進化するデジタルマーケティングの世界を、＜br /＞ 最新キーワードと基本のキーワード、先端技術ワードで分かりやすく解説。
＜br /＞ 先進企業のケーススタディと米国の最新事情リポートなどに加え、＜br /＞ 今年は「マーケティングに必須の法律知識」も併載。
＜br /＞ デジタルマーケティングの最新動向に興味を持つマーケターや経営企画部門などに＜br /＞ 属するビジネスパーソンを中心に、学生などにも役立つ、最新のデジタルマーケティングの内容満載の一冊。
＜/p＞ ＜p＞●第1章 トレンド分析＜br /＞ アフターコロナ消費/Zoomマーケティング＜/p＞ ＜p＞●第2章 デジタルマーケティング最新&基本キーワード解説＜br /＞ マーケティングDX/パーソナライセージョン/カスタマーサクセス/D2C/位置情報マーケティング/＜br /＞ テレビCM革命/ダイナミックプライシング/Z世代/ロボ接客/AIのビジネス活用など＜/p＞ ＜p＞●第3章 先端技術ワード解説＜br /＞ 自動配送ロボット/ローカル5G/エッジコンピューティング＜/p＞ ＜p＞●第4章 最新企業ケーススタディ解説＜br /＞ トヨタ自動車/コニカミノルタ/パルコなど＜/p＞ ＜p＞●第5章 米国最新事情リポート＜br /＞ ウォルマートの新サブスク/アップル端末ID変更の波紋など＜/p＞ ＜p＞●第6章 マーケティングに必須の法律知識＜br /＞ 著作物のトレースはどこまでOK？/増えるオンラインイベント・会議で著作権は大丈夫？など＜/p＞ ＜p＞●第7章データ&ランキング＜br /＞ 動画ユーザー急増の理由/スマホ人口動態調査など＜/p＞ ＜p＞●インタビュー＜br /＞ 土屋哲雄氏（ワークマン専務）/藤倉尚氏(ユニバーサルミュージック日本法人社長）など＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞イタリア最強のラグジュアリーブランドは、なぜ3度もの危機を乗り越えられたのか！？＜br /＞ 花の都フィレンツェへの地元密着経営、世界中を魅了するアルチザンの技、常に新鮮な“変わり続ける老舗”の本質をとらえる。
＜/p＞ ＜p＞ジャッキー、バンブー、ホースビット、フローラ……＜br /＞ 一目でグッチとわかるアイコンの数々が生まれた理由、そして、それをさらに進化させ続けてきたブランドマネジメントとブランドイノベーションに迫るグッチ分析の決定版！＜br /＞ 【主な内容】＜br /＞ プロローグ＜/p＞ ＜p＞第1章　グッチのブランドマネジメントとイノベーション＜br /＞ 　第1節　ブランド戦略のポイント＜br /＞ 　第2節　現在までのグッチと周りをとりまく環境＜br /＞ 　第3節　ブランドマネジメント＜br /＞ 　第4節　イノベーションによる価値創造＜br /＞ 　第5節　ブランドマネジメントとイノベーションに関するまとめ＜/p＞ ＜p＞第2章　グッチ・グループの形成＜br /＞ 　第1節　ハンドバッグ戦争：LVMHによるグッチ買収を巡る攻防＜br /＞ 　コラム：三つの戦略の区別＜br /＞ 　第2節　マルチ・ラグジュアリー・ブランド構想の実現＜br /＞ 　第3節　ロバート・ポレットの時代：2004年5月〜2011年2月＜br /＞ 　第4節　ジャンニーニが選ばれた理由＜/p＞ ＜p＞第3章　グッチ家のファミリービジネス＜br /＞ 　第1節　品質を追い求めたグッチオ・グッチ＜br /＞ 　第2節　市場を追い求めたアルド・グッチ＜br /＞ 　第3節　権限を追い求めたロドルフォ・グッチ＜br /＞ 　第4節　名声を追い求めたパオロ・グッチ＜br /＞ 　第5節　改革を追い求めたマウリツィオ・グッチ＜/p＞ ＜p＞第4章　トム・フォード　×　ドメニコ・デ・ソーレ＜br /＞ 　第1節　フォード×デ・ソーレ体制の幕開け＜br /＞ 　第2節　ファッションのグッチとフォード＜br /＞ 　第3節　プラダ、LVMHの脅威、PPRの登場、YSLを傘下に＜br /＞ 　第4節　フォード×デ・ソーレ体制の終わりとその後＜/p＞ ＜p＞付録1　グッチCEOパトリツィオ・ディ・マルコ氏へのメールインタビュー＜br /＞ 付録2　グッチ本社取材記＜br /＞ 付録3　グッチミュゼオ訪問記＜/p＞ ＜p＞おわりに＜br /＞ グッチの年表＜br /＞ 編著者・執筆者紹介＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞デジタルマーケティングの最新動向がこれ1冊で分かる定番ムック＜br /＞ デジタルマーケティングの最新事情をキーワードとケーススタディ、トピックで徹底解説＜/p＞ ＜p＞毎年11月に発売してきたムック「マーケティングの教科書」シリーズの第6弾。
日進月歩の勢いで進化するデジタルマーケティングの世界を、最新キーワードと基本のキーワードで分かりやすく解説。
先進企業のケーススタディと、マーケティングの最前線の動きを示す各種データ＆ランキングも併載。
デジタルマーケティングの最新動向に興味を持つマーケターや経営企画部門などに属するビジネスパーソンを中心に、マーケティングに関心のあるその他のビジネスパーソン、学生などにも主役立つ、最新のデジタルマーケティングの内容満載の一冊。
＜/p＞ ＜p＞Chapter 1 トレンド分析＜br /＞ Chapter 2 最新＆基本キーワード38＜br /＞ Chapter 3 先端技術ワード＜br /＞ Chapter 4 先進企業ケーススタディ＜br /＞ Chapter 5 米国最新事情リポート＜br /＞ Chapter 6 データ＆ランキング＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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＜p＞●ベストセラー『デジタルマーケティングの定石』著者・垣内勇威氏の新刊＜br /＞ ●「マーケティング施策の成果」を最大化する組織・戦略・戦術の定石を紹介＜br /＞ ●「短期売上」から「顧客生涯価値」へ、組織の意識変革の正解・不正解を一刀両断。
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＜p＞　最新版は、マーケターが確実に押さえておく必要のある「技術キーワード」の解説や、同一カテゴリーのアプリを比較しながらマーケティングへの活用法を解説する「アプリカテゴリー解説」といったページも新たに掲載いたします。
最後に、トレンド分析として「Nintendo Switchはどれほど期待されているか」「物流ラストワンマイル問題解決の処方箋」「テレビCMの投下とネイティブアプリゲームのプレー（アクティブプレーヤーの数）にどのような関係があるのか」などにもフォーカスします。
＜br /＞ 本誌はデジタルマーケターが日頃、疑問に思っているテーマを取り上げるとともに、最新のデジタルマーケティングの内容が満載の一冊になります。
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＜p＞サッカーに代表されるプロスポーツを主たる原動力として、世界中で急成長しているスポーツビジネス。
＜br /＞ スポーツは「感動」や「共感」を媒介として、多くの人々の消費行動に＜br /＞ 強い影響を与える産業として、今後もその規模や領域を拡大させていく。
＜br /＞ だが、日本におけるスポーツビジネスの成長は欧米に後れを取ってしまっている。
＜br /＞ 今後、日本でこのビジネスに関わる人々がまず認識しなくてはならないのは、＜br /＞ スポーツとは「エンターテインメント」であること、そして究極の「コト消費」ビジネスであるという視点であるーー。
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著者羽藤雅彦(著)出版社中央経済社発売日2019年07月ISBN9784502312410ページ数197Pキーワードぶらんどこみゆにていどういつかがむすびつきおきよう ブランドコミユニテイドウイツカガムスビツキオキヨウ はとう まさひこ ハトウ マサヒコ9784502312410内容紹介従来のマーケティング的側面からだけでなく、社会学的アプローチから検討を加えた意欲作。
その過程で企業が目指すべき成果指標や、それを高める要因は何かについても明確化。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1部 ブランド・コミュニティ研究の特徴と課題（関係性を軸としたマーケティング/コミュニティ/ブランド・コミュニティ）/第2部 相互作用アプローチにおける課題の解決（koboコミュニティの考察/「じゃがり校」の考察/相互作用の頻度とブランド・コミットメントの関係 ほか）/第3部 社会的同一化アプローチからのブランド・コミュニティの考察（ブランド・コミュニティにおける社会関係資本/社会関係資本がメンバーに及ぼす影響）/おわりに 発見事項と貢献

著者池尾恭一(編著)出版社碩学舎発売日2021年08月ISBN9784502392115ページ数284Pキーワードぽすところなのまーけていんぐけーすすたでい ポストコロナノマーケテイングケーススタデイ いけお きよういち イケオ キヨウイチ9784502392115内容紹介コロナ禍はマーケティングをどう変えるのか。
それは不可逆なものなのか。
具体的な企業の意思決定のケースを挙げ、短期的な対応だけでなく中長期的なあり方を考える力を養う。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）【目次】第1章 ケースメソッドと新型コロナ危機第2章 新型コロナ危機とマーケティング戦略 補論：アマゾンの仕組みと革新性第3章 株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャンネル政策第4章 株式会社コスメネクスト：オムニチャンネル政策第5章 株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策第6章 日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型 コミュニケーション政策とD2C第7章 カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス第8章 荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ケースメソッドと新型コロナ危機/第2章 新型コロナ危機とマーケティング戦略/第3章 株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャネル政策/第4章 株式会社コスメネクスト：オムニチャネル政策/第5章 株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策/第6章 日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型コミュニケーション政策とD2C/第7章 カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス/第8章 荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動

著者池尾恭一(編著)出版社碩学舎発売日2021年08月ISBN9784502392115ページ数284Pキーワードぽすところなのまーけていんぐけーすすたでい ポストコロナノマーケテイングケーススタデイ いけお きよういち イケオ キヨウイチ9784502392115内容紹介コロナ禍はマーケティングをどう変えるのか。
それは不可逆なものなのか。
具体的な企業の意思決定のケースを挙げ、短期的な対応だけでなく中長期的なあり方を考える力を養う。
（発行＝碩学舎、発売＝中央経済グループパブリッシング）【目次】第1章 ケースメソッドと新型コロナ危機第2章 新型コロナ危機とマーケティング戦略 補論：アマゾンの仕組みと革新性第3章 株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャンネル政策第4章 株式会社コスメネクスト：オムニチャンネル政策第5章 株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策第6章 日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型 コミュニケーション政策とD2C第7章 カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス第8章 荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次第1章 ケースメソッドと新型コロナ危機/第2章 新型コロナ危機とマーケティング戦略/第3章 株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャネル政策/第4章 株式会社コスメネクスト：オムニチャネル政策/第5章 株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策/第6章 日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型コミュニケーション政策とD2C/第7章 カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス/第8章 荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動