マーケティング研究への新たな視座 井上崇通 村松潤一 同文舘出版BKSCPN_【biz2016】BKSCPN_【高額商品】 サービス ドミナント ロジック イノウエ,タカミチ ムラマツ,ジュンイチ 発行年月：2010年03月 ページ数：266p サイズ：単行本 ISBN：9784495642914 井上崇通（イノウエタカミチ） 現職：明治大学商学部教授。
専攻：マーケティング戦略論、消費者行動論 村松潤一（ムラマツジュンイチ） 現職：広島大学大学院社会科学研究科教授。
専攻：マーケティング論、流通論（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　SーDロジックの基本的枠組み（SーDロジックの台頭とその研究視点／SーDロジックの「基本的前提（FPs）」／SーDロジックの基礎概念／SーDロジックとGーDロジックー経済学からの写像）／第2部　SーDロジックの論理基盤ープロセスとしてのマーケティングの台頭（SーDロジックとサービシィーズ・マーケティング／SーDロジックと市場志向／SーDロジックとネットワーク／SーDロジックと資源管理／SーDロジックとリレーションシップ・マーケティング／SーDロジックとバリューチェーンおよびサプライチェーン）／第3部　SーDロジックの可能性と展開（SーDロジックと価値共創フレームワーク／SーDロジックとマーケティング組織・資源／SーDロジックと戦略論の関係／SーDロジックに対する批判的見解／SーDロジックと研究の方向性） SーDロジックの基本的な考え方から、その理論的な背景、さらには、今後の展開までを論じ、マーケティング研究への新たな視座を探る。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

ホスピタリティ・デザインと文化資本経済 山本哲士 文化科学高等研究院 JRCホスピタリティ レクチャー ヤマモト,テツジ 発行年月：2010年09月 ページ数：244p サイズ：単行本 ISBN：9784938710606 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

金顕哲(著者)販売会社/発売会社：有斐閣発売年月日：2001/10/20JAN：9784641161320

大津良司 中央経済社 中央経済グループパブセイコウスル ドクリツ キギョウ ケイカク カンゼン マニュアル オオツ,リョウジ 発行年月：1996年01月 ページ数：248p サイズ：単行本 ISBN：9784502542244 独立準備編（成功するためのガイドライン／成功するための能力の磨き方／独立準備／あなたに最適の事業の見つけ方）／成功編（成功する仕事の作り方／資金調達方法／法人の設立／独立起業をサポートする各種制度と公的サービス） 本書は記入式になっており、説明にしたがって書き込んでいくことにより、自分自身の評価ができる、成功するための起業計画が完成する、あなた流の独立起業の仕方がわかる。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 経営 起業・開業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

地域ブランドの視点 片山富弘 五絃舎チイキ カッセイカ エノ シロン カタヤマ,トミヒロ 発行年月：2014年01月 ページ数：154p サイズ：単行本 ISBN：9784864340281 片山富弘（カタヤマトミヒロ） 中村学園大学流通科学部教授・学部長、博士（学術）、中小企業診断士・税理士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1編　理論編（地域活性化とマーケティング／地域ブランドについて）／第2編　実際編（長崎県平戸市根獅子町の活性化への取り組み／長崎県波佐見町における地域ブランドの構築／佐賀県呼子町の地域ブランドと住民関与の重要性／佐賀県小川島の活性化に向けて／佐賀県嬉野市の観光産業による地域起こし／熊本県阿蘇地域観光開発戦略） 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

出荷目安の詳細はこちら内容詳細あなたのブランディングはなぜ失敗するのか？実務家が33年かかってたどり着いた本当に使えるブランドづくりの教科書。
目次 : 第1章　教科書ブランド論でブランドはつくれない理由（なぜ、あなたの会社はブランドがつくれないのか？あいまいな「定義」が引き起こす問題/ あなたの企業・商品・サービスは凡人です！教科書ブランド論が与える幻想/ 目的が不明瞭なまま始まるブランドプロジェクトの末路　ほか）/ 第2章　実務家ブランド論における「ブランドの土台」とは（「機能的価値」よりも「情緒的価値」が高い異常な時代/ 実務家ブランド論のブランドづくりはまず土台から/ 存在価値（ブランドアイデンティティ）がブランドづくりの成否を決める　ほか）/ 第3章　実務家ブランド論のブランドづくりの方法（ブランド「戦略」不在の、ブランドづくりの大罪/ そもそもブランドはどうやってできる？/ ブランドづくりは、「方程式」に基づいて進めよう　ほか）/ 終章　まとめ　日本におけるブランドづくりはいばらの道。
だからこそ取り組む価値があります。

著者：土屋耕一出版社：誠文堂新光社サイズ：単行本ISBN-10：4416874022ISBN-13：9784416874028■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■1冊から送料無料です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の傷みがある場合があります。
基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

東京都屋外広告物研究会 東京都都市整備局 大成出版社BKSCPN_【biz2016】 トウキョウト オクガイ コウコクブツ ジョウレイ ノ カイセツ トウキョウト オクガイ コウコクブツ ケンキュウカイ トウキョウト トシ セイビキョク 発行年月：2013年08月 ページ数：295p サイズ：単行本 ISBN：9784802831307 解説編（屋外広告物の規制／屋外広告物法／東京都屋外広告物条例／事務処理の特例及び事務の委任）／規程編（屋外広告物法／東京都屋外広告物条例／東京都屋外広告物条例施行規則／告示関係／事務処理の特例関係／委任関係／通達（通知）／例規） 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業

リンダ・ゴーチェル 新井宏征 翔泳社BKSCPN_【biz2016】 プロダクト マネジャー ノ キョウカショ ゴーチェル,リンダ アライ,ヒロユキ 発行年月：2006年12月 ページ数：369p サイズ：単行本 ISBN：9784798111926 原書第3版 ゴーチェル，リンダ（Gorchels,Linda） ウィスコンシン大学マディソン校のエグゼクティブ向けビジネススクールのプログラム責任者。
モトローラやGEメディカル、などの企業研修を行うとともに、プライシングやプロダクトマネジメント導入のコンサルタントとしても活躍。
プライシング戦略の分野での功労者に与えられるDistinguished　Service　Awardを近年受賞 新井宏征（アライヒロユキ） 東京外国語大学外国語学部欧米第一課程英語専攻を卒業後、同大学院地域文化研究科にて修士号を取得。
専攻は応用言語学。
修士号取得後は外資系のソフトウェアベンダーにて、主に予算管理や経営分析関連の分野でコンサルティング活動を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　戦略的な基礎を築く（プロダクトマネジャーのための戦略的計画立案フレームワーク／トレンド観測、調査、顧客セグメンテーション／競争戦略のための競合分析　ほか）／2　製品計画と実行（新製品を利用した戦略的成長／新製品プロジェクト／市場投入戦略の策定　ほか）／3　これからのリーダーシップの課題（機能別リーダーとしての地位を得る／グローバリゼーションに備える／プロダクトマネジメントの実情　ほか） 本書は、「プロダクトマネジャー」のミッションと仕事内容を包括的に解説する職務マニュアルである。
プロダクトマネジメントとは何かに始まり、プロダクトマネジャーが身につけるべき知識から、その考え方を組織に導入するためのポイントまで体系的に学べる実務書である。
新人マーケターやコンサルタントにも必携のスキルが満載。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：正根寺 宏, 石川 久出版社：日本実業出版社サイズ：単行本ISBN-10：4534018509ISBN-13：9784534018502■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆書き込みがあります。
全体的に使用感があります。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 日通総合研究所 出版社名 中央経済社 発売日 2010年05月 ISBN 9784502676307

出荷目安の詳細はこちら内容詳細大手メーカー・大量生産には真似できない、手づくり・こだわりの「食べたい！」と感じる食品のつくり方・売り方。
商品開発と営業・販売の手順とヒントが満載！目次 : 1章　なぜ、小さな飲食店は商品開発をするべきなのか/ 2章　「店内で料理を提供する」ことと「市場で商品を売る」ことの違い/ 3章　商品開発のヒントはここにある/ 4章　どんな商品を誰に売るのかマーケットに学ぶ/ 5章　欲しい！食べたい！商品をつくる　開発実践ステップ/ 6章　どのように販路を広げ、売り伸ばすか　営業・販売実践ステップ

著者：ピエ・ブックス出版社：ピエ・ブックスサイズ：ハードカバーISBN-10：489444142XISBN-13：9784894441422■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　出荷まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■1冊から送料無料です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の傷みがある場合があります。
基本的に付録・付属品等付いていない状態です。

スムーズな整理／縮小／資産承継のために 谷中　淳 税務経理協会ホンギョウカラフドウサンチンタイギョウヘノテンカンノゼイム ヤナカ　アツシ 発行年月：2022年09月12日 予約締切日：2022年09月06日 ページ数：212p サイズ：単行本 ISBN：9784419068776 谷中淳（ヤナカアツシ） 税理士。
学習院大学経済学部卒業、一般企業、都内税理士事務所勤務を経て、税理士法人おおたかに入社。
中小法人〜大法人までの法人顧問業務のほか、相続対策・相続税申告等の個人資産税業務、株価算定・事業承継・組織再編等の法人資産税業務に従事している。
また、同分野におけるセミナー講師等も数多く行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　不動産賃貸業への転換・分離・法人化が想定される場面／第1章　本業の整理・縮小に当たり問題となる論点と税務／第2章　本業と不動産賃貸事業の分離／第3章　不動産の有効活用に伴う税務／第4章　不動産賃貸会社の株式承継における留意点／第5章　個人所有不動産の法人化 業績不振・後継者不在時の対応策。
不動産賃貸業へ切り換えたい。
実行する際に必要となる幅広い税務実務を整理。
転換に伴う各論点もやさしく解説。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業

◆◆◆見返しに除籍印があります。
表紙に図書シールが貼られています。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 経済産業調査会 出版社名 経済産業調査会 発売日 2003年11月 ISBN 9784806516705

著者：浦田 健出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4478680337ISBN-13：9784478680339■こちらの商品もオススメです ● 「金持ち大家さん」になるアパート・マンション経営塾 / 浦田 健 / 日本実業出版社 [単行本] ● 「金持ち大家さん」になる！（秘）裏マニュアル アパート・マンション経営塾 / 浦田 健 / 日本実業出版社 [単行本（ソフトカバー）] ● ボロ物件をお宝に変える不動産投資術 カリスマ大家・鈴木ゆり子が実践する / 鈴木ゆり子 / ぱる出版 [単行本] ● おにぎりとワンルーム投資 IRR17％をかなえる方法 / 後藤 聡志, / / クラブハウス [単行本] ● めちゃくちゃ売れてるマネー誌ダイヤモンドザイが作った恐る恐るの不動産投資 / まりお×ダイヤモンド・ザイ編集部 / ダイヤモンド社 [単行本（ソフトカバー）] ● 現役営業マンが明かす不動産屋のぶっちゃけ話 / 関田 タカシ / 彩図社 [文庫] ● 25年間アパート利回りが下がらない《超裏技》不動産投資術 / 鈴木正浩 / ぱる出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 不動産投資は入居率100％のデザイナーズマンションにしなさい！ 投資用マンション業界、キャリア20年の社長が書いた / 川田 秀樹 / かんき出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 不動産投資で地獄を見た人の怖い話 大家歴25年、数々の修羅場を乗り切った現役サラリー / 加藤 隆 / ぱる出版 [単行本（ソフトカバー）] ● デザイナーズマンション＋3つの条件で成功する不動産投資 / 川田秀樹 / 幻冬舎 [単行本（ソフトカバー）] ● ワルが教える最強収益不動産投資 / 風間 俊二 / ぱる出版 [単行本] ● 不動産投資25の落とし穴 ケーススタディとポイント解説 / 藤山 勇司 / ぱる出版 [単行本（ソフトカバー）] ● 不動産投資もう失敗させません / 志田 健司 / 幻冬舎 [新書] ● 不動産投資1年目の教科書 これから始める人が必ず知りたい80の疑問と答え / 玉川 陽介 / 東洋経済新報社 [単行本] ● 空室率70％でもキャッシュが回る非常識な不動産投資術 “3年でアパートを8棟”も買えた理詰めの超速投資法 / 椙田 拓也 / ごま書房新社 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

◆◆◆付属品が欠品しています。
迅速・丁寧な発送を心がけております。
【毎日発送】 商品状態 著者名 出版社名 ハロ−ケイエンタ−テインメント 発売日 2001年04月 ISBN 9784584220238

著者：宣伝会議出版社：宣伝会議サイズ：単行本ISBN-10：4915376893ISBN-13：9784915376894■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
※2,500円以上の購入で送料無料。
※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

営業のための実践的心理学 和田秀樹（心理・教育評論家） バジリコモシモ セイシンカイ ガ エイギョウマン ダッタラ ワダ,ヒデキ 発行年月：2015年12月 ページ数：209p サイズ：単行本 ISBN：9784862382245 和田秀樹（ワダヒデキ） 1960年大阪府生まれ。
東京大学医学部卒。
米国カール・メニンガー精神医学学校国際フェローを経て、精神科医。
国際医療福祉大学大学院教授（臨床心理学）。
1998年、2003年に日本人で初めて米国自己心理学の国際年鑑Progress　in　Self　Psychologyに論文が掲載される。
劇映画初監督作品の『受験のシンデレラ』が2007年モナコ国際映画祭で最優秀作品賞受賞するなど、その活動は多岐にわたる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　営業という仕事の本質／第1章　営業に出かける前にまず準備／第2章　聞く能力と伝える能力／第3章　「困った人々」との付き合い方／第4章　心の健康の保ち方／エピローグ　決めつけない、あきらめない、こだわらない ドクター和田が処方する、営業マンのための読むクスリ。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

エドワード・H．フレーゼル 高橋輝男 白桃書房BKSCPN_【biz2016】 サプライ チェーン ロジスティクス フレーゼル,エドワード・H. タカハシ,テルオ 発行年月：2007年12月 ページ数：447p サイズ：単行本 ISBN：9784561641674 フレーゼル，エドワード・H．（Frazelle,Edward H.）（フレーゼル，エドワードH．） ロジスティクス・リソーシズインターナショナル（LRI）の社長兼CEOであり、同時にジョージア工科大学のサプライチェーン・ロジスティクス研究所（1991年創設）の創立者である。
ジョージア工科大学の他にも、コーネル大学、ノースウェスタン大学、ウィスコンシン大学、早稲田大学、九州工業大学、シンガポール国立大学等で講演している。
米国サプライチェーン・マネージメント協会、ウェアハウジング教育・研究協会（WERC）のバー・ハップフェローシップ、マテリアルハンドリング研究所のMHEFフェローシップ、インダストリアルエンジニアリング研究所のアームストロング賞、コダックの教育奨学基金、ジェネラルモーターズ（GM）の奨学基金等から高い評価を受けている。
また国際マテリアル・マネージメント協会の前会長であり、現在WERCの理事の一人でもある。
ジョージア工科大学で博士号を授与され、ノースカロライナ州立大学において修士号・学士号を授与されている 高橋輝男（タカハシテルオ） 1996年より、早稲田大学にて、ネオ・ロジスティクス共同研究会を主宰、現在、最高顧問。
早稲田大学名誉教授、学術博士。
日本IE協会、日本自動認識協会、日本MH協会などで理事をつとめる。
著書『バリューチェーン進化論』（流通研究社）2005年度日本物流学会賞を受賞 中野雅司（ナカノマサジ） FMU／LRIジャパン代表取締役。
1952年東京都生まれ。
東京商船大学卒業。
渡米経験の後、1993年コカ・コーラおよびIGAが設立した教育機関FMUの立ち上げに参画。
日本の食品、消費財業界に対し米国食品流通およびロジスティクス業界に持つ幅広いネットワーク、ノウハウをベースにコンサルティングや教育・トレーニングプログラムを提供している。
現在、早稲田大学商学学術院総合研究所WBS研究センターの特別研究員となっている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） ビジネスにおけるロジスティクスの定義、進化そしてその役割／第1部　調査（Investigate）ーロジスティクスパフォーマンスおよびプラクティスを調査せよ！（ロジスティクスアクティビティプロファイリング＆データマイニング／ロジスティクスパフォーマンス、コスト、バリュー指標）／第2部　改善（Innovate）ーロジスティクスプラクティスおよびシステムを改善せよ！（顧客レスポンス原理＆システム／在庫計画＆管理ーいかにして、在庫を削減し同時に顧客サービスを改善するのか／サプライ管理ー調達先の選定と商品の調達活動　ほか）／第3部　導入（Implement）ーロジスティクス組織開発およびシステムの導入（ロジスティクス＆サプライチェーン情報システム／ロジスティクス組織デザイン＆開発ーロジスティクスを成功に導くための7つの原則） 100枚を超える図表と数多くのケーススタディを使って理論を裏づけ、複雑なロジスティクス活動を分かりやすく解説。
『フレーゼル理論』と整合性を持つ意思決定支援ツールについても多数掲載。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：石井 和彦出版社：同文舘出版サイズ：単行本ISBN-10：4495853228ISBN-13：9784495853228■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：日本貿易振興会出版社：日本貿易振興機構サイズ：単行本ISBN-10：4822400492ISBN-13：9784822400491■通常24時間以内に出荷可能です。
■ネコポスで送料は1?3点で298円、4点で328円。
5点以上で600円からとなります。
※2,500円以上の購入で送料無料。
※多数ご購入頂いた場合は、宅配便での発送になる場合があります。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。
メール便送料無料です。
■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

古谷 治子 ビジネス教育出版社カスハラクレームタイオウ サイキョウノート フルヤ ハルコ 発行年月：2023年03月27日 予約締切日：2023年01月19日 ページ数：130p サイズ：単行本 ISBN：9784828309880 『30分でわかるクレーム対応ノート』改訂・加筆・改題書 古谷治子（フルヤハルコ） 全国シンクタンクを中心に4，000回以上の登壇を誇るCS教育の第一人者。
東京放送、中国新聞社での実務経験を経て、人材育成コンサルタントとして独立。
1993年設立の株式会社マネジメントサポートは31期目を迎える他、4つの会社経営を手がけ、常に経営者の視点から組織向上、業績アップを目指した実践的な指導を行う。
多彩な切り口で展開する研修は、経営者としての実体験、マネジメントの現場感覚を盛り込み、企業の代弁者として現場を活性化させると評価を博している。
手がける研修は、個人スキルの向上から企業団体の組織風土醸成、不変のテーマであるCSマナー・クレーム対応強化など多彩。
社会の動向を踏まえた女性リーダー意識・行動改革・管理者養成にも注力する他、グローバル化に備えた「おもてなし研修」でも注目を浴びる。
ライフワークとして続ける「マナー指導者養成講座」では5千余名の講師を輩出。
後進の育成とビジネス教育コンテンツの振興に寄与する「日本講師協会」を設立し、日本の講師界を牽引（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） Introduction　あなたの対応次第でクレームは未然に防げます／1　クレーム対応の基本と心構え／2　ステップ別対応心得と求められるスキル／3　クレーム対応でのタブー＆お客様タイプ別応答心得／4　クレームに感謝しチャンスとして活かす／5　カスハラには組織で対応 30年のノウハウを抽出しました！お客様のあなたで良かったを引き出します。
理不尽なクレームのダメージを軽減。
組織の筋力強化。
本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業

竹村義宏(著者)販売会社/発売会社：幻冬舎発売年月日：2018/04/01JAN：9784344032811

著者：鈴木 裕出版社：ぱる出版サイズ：単行本ISBN-10：4893864599ISBN-13：9784893864598■通常24時間以内に出荷可能です。
※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては　発送まで48時間かかる場合があります。
あらかじめご了承ください。
■メール便は、1冊から送料無料です。
※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。
※あす楽ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。
※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。
※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。
■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。
■お急ぎの方は「もったいない本舗　お急ぎ便店」をご利用ください。
最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗　おまとめ店」がお買い得です。
■中古品ではございますが、良好なコンディションです。
決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。
■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。
■クリーニング済み。
■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。
■商品状態の表記につきまして・非常に良い：　　使用されてはいますが、　　非常にきれいな状態です。
　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

ヒット商品を生む考え方と行動 井原哲夫 テーミスヒト ノ ココロ オ ミヌイテ セイコウスル ホウ イハラ,テツオ 発行年月：2012年10月 ページ数：254p サイズ：単行本 ISBN：9784901331241 井原哲夫（イハラテツオ） 1939年茨城県生まれ。
慶應義塾大学名誉教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　現代を読みとく11の法則（なぜ人間はほめられたいのか／「自慢話」と「こきおろし」の楽しみ　ほか）／第2章　ヒット商品を生み出す考え方（「勝負の時代」に勝ちを納める法／「ネアカ」が経済を成長させるわけ　ほか）／第3章　人々の欲求を刺激すれば売れる（「社会の新しいルール」が消費を拡大する／人はなぜ「違うものを着たい」のか　ほか）／第4章　「勝負の時代」にこの知恵と行動で勝つ（優秀なリーダーを選ぶ／「非組織人間」の行動が改革を生む　ほか）／第5章　心豊かな人生を送るための処方箋（貧しい時代の満足と豊かな時代の満足／ネアカ善人、ネクラ快人　ほか） 現代を読みとく11の法則とは？！「オタク型人間」こそ新商品を創り出す。
「ネアカ」が経済を成長させるワケ。
個人の「夢の実現」が組織を活性化させる。
なぜ美人は3日であきるのか？「勝負の時代」に勝つための知恵と行動。
本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業

石川 幸一 清水 一史 文眞堂アールセップトヒガシアジア イシカワ コウイチ シミズ カズシ 発行年月：2022年07月22日 予約締切日：2022年06月18日 ページ数：244p サイズ：単行本 ISBN：9784830951862 石川幸一（イシカワコウイチ） 1949年生まれ。
東京外国語大学外国語学部卒業。
ジェトロ海外調査部長、国際貿易投資研究所研究主幹、亜細亜大学アジア研究所所長・教授を経て、現在、アジア研究所特別研究員。
国際貿易投資研究所客員研究員 清水一史（シミズカズシ） 1962年生まれ。
北海道大学大学院経済学研究科博士課程修了。
博士（経済学）。
現在、九州大学大学院経済学研究院教授。
国際貿易投資研究所客員研究員 助川成也（スケガワセイヤ） 1969年生まれ。
九州大学大学院経済学府博士後期課程修了。
博士（経済学）。
日本貿易振興機構（ジェトロ）バンコク事務所主任調査研究員、本部海外地域戦略主幹（ASEAN）を経て、泰日工業大学客員教授／国士舘大学政経学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　RCEPと東アジア（RCEPの意義と東アジア経済統合／RCEPと日本ー交渉の歩みと日本のFTA戦略／ASEAN経済統合とRCEPーASEAN中心性と統合の深化　ほか）／第2部　RCEP規定と企業活動（RCEPの物品貿易規定と日本企業の活動／RCEPのサービス貿易規定とサービス投資の可能性／RCEP協定における主なルール規律）／第3部　RCEPの展望と課題（RCEPの貿易効果とサプライチェーンへの影響／国際政治的観点からのRCEP／RCEPの課題） 東アジアのメガFTAの実現。
2022年1月、東アジア初のメガFTA「RCEP」が遂に発効した。
ASEAN10カ国、日本、中国、韓国、オーストラリア、ニュージーランドの15カ国が参加する世界最大のFTAが実現する。
日本にとっては、中国、韓国との初のFTAとなる。
世界経済と東アジア経済、そして日本経済と日本企業にも大きな意味を持つ。
専門家がRCEPを多角的・本格的に考察、アジア経済統合の必読書。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

日本自動販売機工業会 恒星社厚生閣ジハンキ ギジュツ ソウラン ニホン ジドウ ハンバイキ コウギョウカイ 発行年月：1998年05月 予約締切日：1998年05月13日 ページ数：365p サイズ：単行本 ISBN：9784769908715 第1編　自販機と社会・生活／第2編　自販機を取りまく環境変化／第3編　自販機の要素技術／第4編　自販機の製品技術／第5編　自販機の運営管理 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業

retail　business●whole　sal 寺嶋正尚 産業能率大学出版部ケース デ ワカル リュウツウギョウ ノ チシキ テラシマ,マサナオ 発行年月：2014年08月 ページ数：246p サイズ：単行本 ISBN：9784382057104 寺嶋正尚（テラシママサナオ） 産業能率大学・経営学部・准教授。
博士（経営学、筑波大学）。
公益財団法人・流通経済研究所等を経て2008年より現職。
日本物流学会・理事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 流通とは何か／業種別流通経路／流通業を取巻く環境変化／流通業の戦略／取引制度の基礎／小売業とは何か／店舗形態／出店政策／マーチャンダイジング政策／価格政策／プロモーション政策／売り場政策／顧客政策／物流政策／情報政策／組織およびオペレーション／卸売業・物流業の見方／サプライチェーン・マネジメント／これからの流通業／小売業界、卸売業界、物流業界で働く人たちのために… これから働きたいと思う人、今流通業界で働く人へ流通業のすべてがスッキリわかる！各章に入れたさまざまなケースと流通業界の知識をスッキリまとめた構成で、流通業界がますます好きになる。
本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

出荷目安の詳細はこちら内容詳細クビ宣告からトップ営業へと変わった著者がはじめて明かすリクルート、マクロミル、スタートアップで効果実証済みのメソッド。
目次 : 第1章　お客様に選ばれ続けるために欠かせない「マーケティング」の考え方（「成果の再現性」に必要なのは、テクニックではない/ クビ宣告が「営業」という仕事に対する考え方を大きく変えた　ほか）/ 第2章　幸せにしたい人（＝お客様）について深く理解するための「リサーチ」（リサーチの本質は「幸せにしたい人＝お客様」の頭と心の中を深く理解すること/ ドラえもんがやっていることも、のび太くんに対する徹底的なリサーチ　ほか）/ 第3章　成果に再現性をもたらす「循環型営業サイクル」（「営業力」＝「マーケティングスキル×リサーチスキル」/ 成果に再現性をもたらす「知る」「攻める」「創る」という循環型営業サイクル　ほか）/ 第4章　個人の営業力は「顧客接点の場数×成功・失敗体験」で磨かれる（リクルートで学んだのは、スキルではなく「スタンス」の重要性/ 営業のスタンスが「自社の売上（＝提供価値）の上限」を決める　ほか）/ 第5章　組織の営業力は「リーダーの力量」以上に成長しない（まずはリーダーが組織（チーム）としての「戦い方」を定める/ 「組織の成果の最大化」＝「メンバーの強みをもとにしたフォーメーション」　ほか）

出荷目安の詳細はこちら内容詳細クビ宣告からトップ営業へと変わった著者がはじめて明かすリクルート、マクロミル、スタートアップで効果実証済みのメソッド。
目次 : 第1章　お客様に選ばれ続けるために欠かせない「マーケティング」の考え方（「成果の再現性」に必要なのは、テクニックではない/ クビ宣告が「営業」という仕事に対する考え方を大きく変えた　ほか）/ 第2章　幸せにしたい人（＝お客様）について深く理解するための「リサーチ」（リサーチの本質は「幸せにしたい人＝お客様」の頭と心の中を深く理解すること/ ドラえもんがやっていることも、のび太くんに対する徹底的なリサーチ　ほか）/ 第3章　成果に再現性をもたらす「循環型営業サイクル」（「営業力」＝「マーケティングスキル×リサーチスキル」/ 成果に再現性をもたらす「知る」「攻める」「創る」という循環型営業サイクル　ほか）/ 第4章　個人の営業力は「顧客接点の場数×成功・失敗体験」で磨かれる（リクルートで学んだのは、スキルではなく「スタンス」の重要性/ 営業のスタンスが「自社の売上（＝提供価値）の上限」を決める　ほか）/ 第5章　組織の営業力は「リーダーの力量」以上に成長しない（まずはリーダーが組織（チーム）としての「戦い方」を定める/ 「組織の成果の最大化」＝「メンバーの強みをもとにしたフォーメーション」　ほか）