家森 信善 中央経済社ハジメテマナブホケンノシクミ ヤモリ ノブヨシ 発行年月：2020年03月05日 予約締切日：2020年01月22日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784502333118 家森信善（ヤモリノブヨシ） 神戸大学経済経営研究所教授。
経済学博士（名古屋大学）。
1963年、滋賀県に生まれる。
1988年、神戸大学大学院経済学研究科博士前期課程修了。
コロンビア大学客員研究員、サンフランシスコ連邦準備銀行客員研究員、名古屋大学教授などを経て、現在に至る。
現在、日本金融学会・常任理事、日本保険学会・理事、金融庁・金融審議会委員、財務省・財政制度等審議会専門委員、経済産業省・産業構造審議会臨時委員、（公益財団法人）損害保険事業総合研究所・非常勤理事、（公益財団法人）生命保険文化センター・非常勤理事、日本FP協会・非常勤理事などを務めている。
第1回簡易保険文化財団「優秀研究賞」、第10回日本FP学会・最優秀論文賞など受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） くらしの中の保険／保険の原理／保険の歴史／現在の保険制度／保険契約者の保護／金融機関としての保険会社／保険会社の経営課題／生命保険商品／火災保険／自動車保険／その他の保険／社会保険／年金／新しい保険の登場／私たちの生活設計と保険 多様で複雑なしくみの保険について、最低限知っておくべきテーマを厳選し、最新の各種統計データを利用して解説！もっともわかりやすいテキスト！！ 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

吉田　桂公 一般社団法人金融財政事情研究会ホケンダイリテンノナイブカンサジレイ ヨシダヨシヒロ 発行年月：2023年06月20日 予約締切日：2023年05月31日 ページ数：188p サイズ：単行本 ISBN：9784322143447 1　「コンプライアンス」とは何か／2　経営管理（ガバナンス）態勢／3　法令等遵守態勢／4　保険募集管理態勢／5　顧客サポート等管理態勢／6　顧客情報管理態勢／7　外部委託管理態勢 コンプライアンスを「攻め」と「アクセル」に活かす。
金融庁検査官として金融機関の立入検査に従事し、弁護士として長年、保険代理店の内部監査に携わってきた経験をもとに「課題事例」「参考事例」を網羅的に紹介。
当局検査対応のみならず業務を円滑・適正に遂行するために役立つ知識を満載。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

野口　俊哉 きんざいホケンギョウカイニーテンゼロ ノグチ　トシヤ 発行年月：2021年12月23日 予約締切日：2021年11月19日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：9784322140118 野口俊哉（ノグチトシヤ） 1968年10月5日山口県生まれ。
1993年3月慶応義塾大学理工学部数理科学科を卒業後、1993年4月、三井海上火災保険株式会社（現三井住友海上火災保険株式会社）に入社。
2005年4月、三井住友海上シティインシュアランス生命保険株式会社（現三井住友海上プライマリー生命保険株式会社）に出向。
2007年7月、SBI生保設立準備株式会社（現アクサダイレクト生命保険株式会社）に入社。
2012年6月、チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店（現チューリッヒ生命保険株式会社）に入社。
現在はチューリッヒ生命保険株式会社の常務執行役員チーフ・マーケティング・プロポジション・オフィサー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　はじめに／2　アクチュアリーを目指して保険会社へ／3　保険業界のターニングポイント（1965年の分野調整／コンサルティング・セールスの登場　ほか）／4　現在の保険業界を取り巻く環境（新型コロナウイルスの感染拡大／低金利環境　ほか）／5　新型コロナウイルスが与えた影響（出生率のさらなる低下／医療機関の負担増　ほか）／6　今後の保険業界の行方（市場と保険商品／販売チャネルと募集管理　ほか）／7　おわりに 保険会社にとって冬の時代が到来。
混迷の中で、どうやって生き残るか？ 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

小暮 雅一 東出 純 共立出版レイダイデマナブソンガイホケンスウリ ダイニハン コグレ マサカズ ヒガシデ ジュン 発行年月：2016年04月22日 ページ数：304p サイズ：単行本 ISBN：9784320111523 小暮雅一（コグレマサカズ） 1962年東京教育大学理学部数学科（現・筑波大学）卒業。
三井生命保険相互会社（1962〜1972）、大東京火災海上保険（株）（現・あいおいニッセイ同和損保）（1972〜1984）を経て、コンサルタント・アクチュアリーとして独立。
三井海上火災保険（株）、損害保険料率算定会（現・機構）の顧問、大同火災海上保険（株）顧問、損害保険事業総合研究所講師、琉球大学理学部講師を歴任。
現在、日本アクチュアリー会正会員、全労済顧問、日本再共済連顧問 東出純（ヒガシデジュン） 1991年東京大学農学部卒業。
1993年東京大学大学院農学系研究科修士課程修了。
1993年三井海上火災保険（株）入社。
現在、三井住友海上火災保険（株）、日本アクチュアリー会正会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　損害保険数理における統計モデル（クレーム・モデル／信頼性理論／危険理論）／第2部　損害保険実務の基礎（損害保険統計／保険料算出の基礎）／第3部　「損害保険数理」活用のための素養（積率母関数および期待値、分散の算出／正規分布表の使い方／チェビシェフの不等式（Chebyshev’s　inequality）／中心極限定理） 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

「アポイントノウハウ」を完全メソッド化 藤島幸恵 ぱる出版ダレ モ オシエテクレナカッタ エイギョウ ノ チョウ キホン アポ ノ ゴゲン フジシマ,サチエ 発行年月：2017年06月 予約締切日：2017年06月13日 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784827210651 藤島幸恵（フジシマサチエ） 1990年住友生命入社。
プレーヤーとして在籍中は、常にトップクラスの成績で、社内表彰多数・MDRT複数回入賞。
プレイングマネージャー（1993〜2005）としては、100名以上の営業マンの採用・育成に関わり、メンバーの仕事の質を上げるため「アポの5原則」をはじめ様々なメソッドや教材を開発。
口コミのみで広がり、社内外で「アポの5原則」「紹介ノウハウ」を約3，000名に伝える。
2016年夏独立し、Cocoro　Sales　LAB．をたちあげる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　なぜ、アポがいちばん大切なのかープレイングマネージャーだった私が「アポの5原則」を創った本当の理由（成績の差は「アポの差」だった！／何よりも、なぜアポが大事なのか？／基本、アポはその場で取る（第1原則）　ほか）／第2章　正しい進め方をすれば必ず「アポ」は取れる！ー藤島式「アポの5原則“Five　Step”メソッド」（スケジュール帳を開き、相手の目の前で書き込む／その場でアポを取って、見込みを3種類に分ける／スケジュールの空白は「セールスパーソンの宝物」　ほか）／第3章　原則を理解して「自分の営業スタイル」を作ろう！ー「アポの5原則」を自分なりに工夫・応用して使イこなすためのQ＆A（変更・キャンセルは早めにわかったほうがいい／「アプローチ」はアポを取りながら磨いていけばいい／アポを取ることと「アポが取れるかどうか」は別の話　ほか） （1）基本、アポはその場で取る。
（2）舞台設定にこだわる。
（3）忘れない人間はいない。
（4）相手も自分も尊重する。
（5）アポのある人だけが見込み。
3000人が実践、実証済みだから「あなたにもできる」！「アポの5原則」を理解すると営業力が劇的に変わる！！ 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

高橋 健 日本法令カイテイバンモトコウセイロウドウジムカンガカイセツスル　ショクバノウツトロウサイニンテイノシクミ タカハシ タケシ 発行年月：2019年07月12日 予約締切日：2019年05月21日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784539726853 高橋健（タカハシタケシ） 特定社会保険労務士。
昭和48年労働省（現厚生労働省）入省、厚生労働事務官として労働本省、都道府県労働局、労働基準監督署に勤務。
平成21年3月退職（最終官職：東京労働局労働基準部労災補償課地方労災補償監察官）。
平成23年たかはし社会保険労務士事務所開業。
労災認定現場での実務経験を活かし、労災全般に関する各種相談業務、セミナー講師、執筆などを中心に活動中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「業務上の疾病」とは（業務上疾病に係る法令等の仕組み／業務上疾病の労災認定にあたっての「業務遂行性」・「業務起因性」の考え方　ほか）／第2章　認定基準の解説（心理的負荷による精神障害の認定基準／認定基準のポイントー第1対象疾病　ほか）／第3章　事例に学ぶ精神障害に係る労災事案の評価（裁決事例／精神障害の労災認定の要点　ほか）／第4章　労働基準監督署の調査方法（労働基準監督署による認定調査の流れ／被災労働者の労働時間に関する調査）／第5章　企業が求められる具体的対応（リスク管理の重要性／企業がとるべき対策　ほか）／資料 認定基準の仕組みを理解して対策を講じることがメンタルヘルス問題の予防＆解決につながる！請求書受付からの労基署による調査の流れも詳解！ 本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

森 慎一 日本法令ホケンダイリテンノジンジロウムカンリトシュウギョウキソク モリ シンイチ 発行年月：2019年02月26日 予約締切日：2018年12月28日 ページ数：328p サイズ：単行本 ISBN：9784539726587 森慎一（モリシンイチ） MORI社会保険労務士・行政書士事務所代表。
社会保険労務士・行政書士。
立教大学法学部卒。
進学塾講師、都内社会保険労務士事務所勤務等を経て独立。
講演・セミナーの講師も多数務める。
学校での労働法教育などの社会貢献活動にも積極的に参加している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　保険代理店の基礎知識ー業界の知識／第2章　保険業法の基礎知識ー業界の知識／第3章　就業規則とはなにかー労務の知識／第4章　雇入れの実務ー労務の知識／第5章　保険代理店の労働時間管理と残業代の問題ー労務の知識／第6章　働きやすい職場のために〜休暇制度等ー労務の知識／第7章　保険代理店の賃金管理ー労務の知識／第8章　退職・解雇をめぐる問題ー労務の知識／第9章　労働基準監督署対応と健康管理ー労務の知識 働き方改革法対応！保険募集人の労働時間管理と三六協定。
歩合給でも残業代は必要？有給休暇の賃金計算は？営業成績不振社員への対応、懲戒処分とパワハラ抑止。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

マーシュ ブローカー ジャパン株式会社 中央経済社プロガオシエルキャプティブジカホケンノカンガエカタトカツヨウ マーシュ ブローカー ジャパンカブシキガイシャ 発行年月：2022年02月02日 予約締切日：2022年01月27日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784502414213 第1章　なぜ自家保険を活用するのか／第2章　キャプティブ保険会社とは何か／第3章　どのようにしてキャプティブへリスクを移転するのか／第4章　なぜ自家保険にキャプティブを活用するのか／第5章　キャプティブは事業子会社ではない／第6章　リスクコストの算出で考慮すべき、保険会社特有の会計処理／第7章　リスクコストの算出で考慮すべき、国際税務／第8章　正味リスクコストを算出するー簡易シミュレーション／第9章　フィージビリティー・スタディーで用いるシミュレーションモデル／第10章　キャプティブ自家保険を導入する キャプティブ自家保険とは、キャプティブ保険会社を活用して保険リスクから生じる損害を自己負担することと、そのためのファイナンス（資金配分）を指す。
これまで刊行されてきた書籍は、キャプティブ保険会社自体やその引受形態あるいは再保険の仕組みといった周辺情報や「テクニカル」な側面に多くの紙面を割き、それを活用する目的や本質論を説明するものはわずかである。
本書は、これまでクライアントやセミナーなどでアドバイスしてきた論点を整理したキャプティブ自家保険の入門書である。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

鎌田聖一郎 すばる舎オカゲサマデ ゴシヨウカイデ エイギヨウシテイマス カマタ,セイイチロウ 発行年月：2013年07月 サイズ：単行本 ISBN：9784799102138 鎌田聖一郎（カマタセイイチロウ） ソニー生命保険株式会社新宿ライフプランナーセンター第12支社エグゼクティブライフプランナー。
1970年生まれ。
埼玉大学教養学部卒業。
近畿日本ツーリストを経て、1999年ソニー生命保険入社。
2000年から14年連続でMDRT（世界中の生命保険・金融サービス専門職の毎年トップクラスのメンバーで構成される国際的かつ独立した組織）に登録。
2013年MDRT成績資格終身会員。
Court　of　the　Table（MDRT基準の約3倍の入会基準値）会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　私がご紹介で営業するようになるまで／第1章　「契約につなげる」発想を手放すと、ご縁が広がる／第2章　お客様との「関係」を深めるためのストーリーを組み立てる／第3章　お客様の「気持ち」を置き去りにしない心がけ／第4章　お客様との「出会い方」にも気を配っていますか？／第5章　一番大切な仕事は、契約後に始まる／終章　お客様を応援する人が、お客様に応援してもらえる 13年連続社長賞受賞の現役トップ営業が明かす“途切れない紹介”を実現させる顧客との関係づくり、縁の広げ方。
本 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

石渡 登志喜 日本法令カイテイバンイゾクネンキンソウダンジツムハンドブック イシワタ トシキ 発行年月：2021年02月12日 予約締切日：2021年01月19日 ページ数：544p サイズ：単行本 ISBN：9784539728086 石渡登志喜（イシワタトシキ） 神奈川県出身。
大学卒業後電子計測器メーカー勤務。
資材部長、公共営業部長、厚生年金基金常務理事を経験。
定年退職後、社会保険労務士事務所開業。
東京都内信用金庫年金相談員。
東京都内、千葉県内年金事務所等の年金相談員経験。
年金研修講師、雑誌、単行本等の執筆多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　遺族年金とは／第2章　遺族基礎年金／第3章　寡婦年金／第4章　死亡一時金／第5章　遺族厚生年金／第6章　未支給年金／第7章　遺族年金に係る雑則／第8章　遺族年金請求手続 制度の仕組みや請求手続、様式記入例、関連法令・通達、社会保険審査会裁決等を網羅。
生計維持・生計同一関係に係る認定基準、DV被害者に係る生計同一認定要件の判断について詳細に解説。
あらゆるパターンの相談事例を収録！ 本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

労働新聞社 労働新聞社ロウサイホケンメリットセイキュウアンドエー ロウドウサイガイトホケンリョウ ダイジュッパン ロウドウシンブンシャ 発行年月：2024年04月22日 予約締切日：2024年03月30日 ページ数：120p サイズ：単行本 ISBN：9784897619804 第1部　労働災害の多い少ないで保険料は変わる／第2部　メリット制Q＆A（第1章　労災保険料の原則／第2章　メリット制の概要／第3章　継続事業（一括有期事業を含む）のメリット制／第4章　有期事業のメリット制／第5章　特例メリット制）／参考資料（労働災害のコスト（損失）の試算） 労災保険率は事業の種類ごとに定められていますが、一定規模以上の事業については、その事業の労働災害の多い少ないにより、労災保険率あるいは保険料を増減する制度を設けています。
これが労災保険のメリット制です。
本書は、労災保険のメリット制についてQ＆A形式で解説、メリット制によって労災保険料が大きく変わるということをわかりやすく説明しています。
また、令和6年の労災保険率や労務費率の料率改定にも対応。
制度理解と実務のための一冊です。
本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

森島大吾 三修社スグニヤクダツクラシノセーフティネットシツギョウトウキュウフショクギョウクンレンセイカツホゴキュウフキンノシクミ モリシマダイゴ 発行年月：2020年09月17日 予約締切日：2020年08月26日 ページ数：256p サイズ：単行本 ISBN：9784384048513 森島大吾（モリシマダイゴ） 1986年生まれ。
三重県出身。
社会保険労務士、中小企業診断士。
三重大学大学院卒業。
観光業で人事労務に従事後、介護施設で人事労務から経営企画、経理まで幅広い業務に従事する。
2020年1月に「いちい経営事務所」を開設。
会社員時代には、従業員の上司には言えない悩みや提案を聞くことが多く、開業してからも経営者の悩みに共感し寄り添うことをモットーに、ネガティブな感情をポジティブな感情に動かす『感動サービス』の提供を行っている。
人事労務から経理まで多岐にわたる業務に従事していた経験と中小企業診断士の知識を活かして、給与計算代行や労働保険・社会保険の手続き代行だけでなく、経営戦略に寄与する人事戦略・労務戦略の立案も行い、ヒト・モノ・カネの最大化に向けたサポートをしている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　会社を辞める前に知っておくこと（退職を決意したらまず何をすべきか／雇用保険の手続きについて知っておこう　ほか）／第2章　失業等給付のしくみと手続き（雇用保険給付の全体像を知っておこう／どんな人が雇用保険の給付を受けることができるのか　ほか）／第3章　職業訓練のしくみと活用法（ハロートレーニングについて知っておこう／いろんなコースがある　ほか）／第4章　生活保護のしくみと手続き（生活保護とはどんな制度なのか／生活保護を受けるための要件について知っておこう　ほか）／第5章　困ったときに役立つ給付金とサポート制度（失業・求職／ケガ・病気・障害・死亡　ほか） 困ったときに役立つ給付金とサポート制度を総解説！失業等給付、職業訓練、生活保護、新型コロナウイルス対応の支援制度や給付金まで知っておきたい情報満載。
令和2年の雇用保険法の改正など、最新の改正にも対応。
本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

明治安田生命保険相互会社　営業教育部 一般社団法人金融財政事情研究会スグニツカエルソウゾクタイサクトセイメイホケンカツヨウジュツヨンテイバン メイジヤスダセイメイホケンソウゴガイシャエイギョウキョウイクブ 発行年月：2023年10月26日 予約締切日：2023年09月20日 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784322143805 第1章　相続対策（相続対策の必要性／生命保険の契約形態の選択／生命保険と相続税／死亡保険金と非課税限度額（相続税法12条）の活用／生命保険と贈与税）／第2章　争族対策（争族対策の必要性／争族対策の契約形態／生命保険は受取人固有の財産／生命保険と相続放棄／生命保険と遺留分侵害額請求／生命保険と代償分割）／第3章　事業承継対策ー法人のためのそうぞく対策（事業承継対策の必要性／自社株式の評価と対策／退職慰労金と弔慰金／自社株式と生命保険／円滑な事象継承・名義変更） “そうぞく”には「相続」と「争族」があります。
ご自身の“そうぞく”対策のためにも、生命保険の提案担当者にとってはお客さまの“そうぞく”対策のためにも、今回の贈与税改正を含むしっかりとした知識が必要です。
本書は、生命保険を活用した“そうぞく”対策の有効性を、明治安田生命の実務経験豊富なFPが、基礎知識から事例までひも解く決定版です。
2024年贈与税改正・対応版。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

建設労務安全研究会 労働新聞社ケンセツギョウニオケルロウサイホケンノジツムキュウアンドエー カイテイダイニハン ケンセツロウムアンゼンケンキュウカイ 発行年月：2018年04月18日 予約締切日：2018年04月03日 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784897616964 第1章　法律の基礎知識（労災保険法／労働保険徴収法）／第2章　適用の実務Q＆A（業務災害／通勤災害／業務上外の判断／一人親方・中小事業主／海外出張）／第3章　成立・徴収の実務Q＆A（労災保険関係の成立／労災保険の未納・滞納／労災保険料率等／一括有期事業の労災保険／労災保険の適用事業／メリット制）／第4章　給付の実務Q＆A（労災保険の給付／時効の取扱い）／第5章　その他の実務Q＆A（労災の取扱い／労働基準法の適用事業報告／36協定／重大災害／示談／高齢者／不服申立て） 実務担当者が実際に経験し対応したケース、現場等から相談されたケース、労働局や労基署などの行政諸官庁と協議・検討をしたケースなど、労災保険の実務に関する事例73例をQ＆Aとしてとりまとめ、法令・通達等も記載しながら、わかりやすく解説しています。
また、平成30年の労災保険率や労務費率の料率改定にも対応。
建設業の労務安全担当者、専門工事業の事業主の方々の問題解決に最適の一冊です。
本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

顧客志向NPS経営のベストプラクティス ジャーイン・シュ チャン・ホン 金融財政事情研究会ヘイアン ホケン グループ ノ ショウゲキ ジャーイン,シュ チャン,ホン 発行年月：2018年08月 予約締切日：2018年07月20日 ページ数：183p サイズ：単行本 ISBN：9784322132908 ジャーインシュ 徐佳盈。
平安グループ顧客体験統括部門の部門長。
金融業務の運用改善およびユーザ体験マネジメントに関して10年以上の経験がある。
McKinsey　China　PMアジア太平洋地域のサービス運用改善担当、New　Margin　Venturesシニア・バイス・プレジデント、AIA（友邦保険）戦略実行部門のバイス・プレジデント、General　Motors上海事務所グローバル調達部サプライヤ開発エンジニア等を歴任。
イギリスIRCA（国際審査員登録機構）主任審査員、アメリカASQ（品質学会）シックスシグマ・ブラックベルト。
現在は、平安グループ内の保険・銀行・投資・インターネットの4領域にわたって、20を超える子会社のユーザ体験をマネジメントしている。
顧客体験向上を目的としたNPS管理のクローズドループシステムプロジェクトを主導し、その成果はすでにグループ各社に全面的に適用されている。
またこのプロジェクトにより2015年に深〓金融発展局の金融イノベーション賞を受賞。
2016年には、部門全体がCX　Networkの最優秀ユーザ体験賞を受賞している。
国内外の多くの金融フォーラムにて基調講演を実施、メディア取材にも応じている。
コカ・コーラ、DiDi、CHINA　MOBILE、CHINA　UNICOMなどの大企業で、ユーザ体験にかかわる指導を行っている チャンホン 張弘。
TNS中国金融研究部部長・シニアディレクター、TEMASEK　FULLERTON　Financial　Holdingsシニアディレクター、SARA　LEE　CHINAシニアブランドマネージャー。
1999年にマーケットリサーチ業界に入り、金融分野で10年以上の経験をもつ。
200以上の金融機関（銀行、保険、投資、ネット金融等）にサービスを提供し、研究分野としては、ブランド戦略、市場参入戦略、広告プロモーション戦術、新商品戦術、顧客体験と顧客関係マネジメントがある。
プレシジョンマーケティング、プレシジョンサービス、アジャイルマーケティングを提唱・実践している。
また、WeChat公式アカウント「弘〓（訳注：弘観）金融」を運営。
第一財経（CBN）、CHINA　BUSINESS　JOURNAL、THE　ASIAN　BANKERなどの金融フォーラムにて基調講演を行い、「MONEY　WEEKLY」「INTERNATIONAL　FINANCING」、ICS（INTERNATIONAL　CHANNEL　HANGHAI）などのメディア取材に応じているほか、多くの銀行で研修を担当。
交易国学機構「王屋書院」発起人（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1編　顧客体験概論（中国金融企業にとって生き残りのカギは顧客体験マネジメントの強化／一般的な顧客体験の定義　ほか）／第2編　主要な金融業界の顧客体験分析と対策（生命保険／自動車保険　ほか）／第3編　平安のNPS向上の実践例（平安生命での顧客体験向上実践例：「LCCHシステム」の活用／平安クレジットカードでの実践例：全タッチポイントを対象としたNPS計測システムの活用）／第4編　平安の視点：NPSツールの活用と効果的な企業価値の向上（クローズドループの重要性／NPS向上の取組みを失敗させる10の地雷）／第5編　本書で取り上げた中国金融業界の顧客体験調査について 中国の金融コングロマリットが実践する「顧客本位の業務運営」の真髄。
徹底的に現場の業務に落とし込まれた世界最高レベルの顧客体験を提供するメソッドとは。
本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

高橋 裕典 加賀 佳子 日本法令シュウロウニマツワルショウガイネンキンセイキュウソウダンノポイント タカハシ ヤスノリ カガ ヨシコ 発行年月：2018年10月19日 予約締切日：2018年09月26日 ページ数：318p サイズ：単行本 ISBN：9784539726235 高橋裕典（タカハシヤスノリ） 社会保険労務士。
平成14年3月に法政大学法学部卒業。
平成14年4月から平成20年3月まで社会保険庁（現：日本年金機構）に勤務し、年金関係業務に従事。
退職後、平成20年12月に高橋社会保険労務管理事務所を開業。
企業の人事労務管理相談、障害年金を中心とした年金関係業務、執筆・講演など精力的に活動している。
また、障害年金請求専門チームの代表も務めている 加賀佳子（カガヨシコ） 特定社会保険労務士・産業カウンセラー。
平成10年に行政書士、12年に社労士資格を取得。
平成16年より社労士事務所で実務経験を積むかたわら産業カウンセラー資格を取得し、心理療法や精神疾患を学ぶ。
平成21年に社会保険労務士よつばサポートオフィスを開業し、障害年金請求代理に特に力を入れてきた 萩原秀長（ハギワラヒデタケ） 社会保険労務士。
反貧困ネットワークぐんま事務局所属。
適格消費者団体消費者支援群馬ひまわりの会理事。
立教大学を卒業後、広告代理店勤務を経て、社会保険労務士資格を取得。
自身の身近な人が精神疾患に罹患したことがきっかけとなり、障害年金による支援ができる社会保険労務士を目指すことになった。
平成27年8月、群馬県高崎市に萩原秀長社会保険労務士事務所を開業 宇代謙治（ウシロケンジ） 社会保険労務士。
埼玉県社会保険労務士会川口支部理事。
埼玉県社会保険労務士会障害年金部会リーダー。
一般社団法人社労士成年後見センター埼玉監事。
平成21年4月、埼玉県川口市で開業。
障害年金と成年後見をメインに活動 中曽根晃（ナカソネアキラ） 社会保険労務士・社会福祉士・CFP。
東京理科大学理学部数学科卒業後、信託銀行にてアクチュアリー業務を経験。
「お客様を笑顔にしたい」とレストランや輸入食材店を経営した後、平成23年より障害年金専門の中曽根あきら社会保険労務士事務所を開業。
特に、難病やがんの方の障害年金請求に力を注いでいる。
障害年金制度の周知のため家族会・医療関係者や社会保険労務士対象の障害年金セミナー講師を精力的に務めている。
平成30年に社会福祉士資格を取得し福祉系社労士を目指す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　総論／第1章　精神の障害／第2章　アルコール依存症・双極性障害、高次脳機能障害／第3章　がん／第4章　難病、内科系疾患／第5章　資料 事例でわかる！働いていた人、働いている人、もう一度働く人のために押さえたい知識と実務。
本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

グローバル・ビジネスの視点を養う 単行本 中出 哲 有斐閣カイジョウホケン ナカイデ　サトシ 発行年月：2019年02月15日 予約締切日：2019年01月23日 ページ数：306p サイズ：単行本 ISBN：9784641165403 中出哲（ナカイデサトシ） 早稲田大学商学学術院教授、同大学エクステンションセンター所長、国際保険法学会（AIDA）海上保険部会長、国際金融消費者学会Executive　Director。
1981年、一橋大学商学部卒業、同年、東京海上火災保険株式会社入社、93年、ロンドン大学L．S．E．法学部大学院卒業（LL．M．取得）、94年、ケンブリッジ大学大学院法学研究科卒業（Diploma　in　Legal　Studies取得）、2009年、東京海上日動火災保険株式会社退社、早稲田大学商学学術院准教授、13年より同教授。
2016年、イギリス・エクセター大学ロースクールHonorary　Visiting　Professor、17年、マックス・プランク外国法国際私法研究所客員研究員。
受賞歴：2012年、山縣勝見賞（共著）、12年、住田正一海事技術奨励賞（共著）、17年、日本保険学会賞（著作の部）、18年、早稲田大学大隈記念学術褒章（奨励賞）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 海上のリスクマネジメントと保険／海上保険の歴史と海上保険市場の現在／海上保険の事業と契約に適用される法律／海上保険契約の内容に関する法理論／貿易取引と貨物海上保険の手配と請求／外航貨物海上保険における補償内容／海運と船舶保険／船舶保険における補償内容／海難救助／共同海損〔ほか〕 損害保険の中で最も長い歴史を持つ海上保険。
進化し続ける市場や制度、法律の基本的枠組みとともに、関連する貿易取引や海運の基礎知識もわかりやすく解説。
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安居孝啓 大成出版社サイシン ホケンギョウホウ ノ カイセツ ヤスイ,タカヒロ 発行年月：2016年12月 ページ数：1317 サイズ：単行本 ISBN：9784802832410 安居孝啓（ヤスイタカヒロ） 1963年生まれ。
1986年東京大学法学部卒業。
財務省、金融庁、山形県等を経て、現在、経済協力開発機構（OECD）に勤務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　保険業法の沿革と構成／第1章　総則／第2章　保険会社の組織・業務・監督／第3章　外国保険業者／第4章　保険契約者等の保護のための特別の措置等／第5章　株主／第6章　少額短期保険業者の特例／第7章　保険会社等に関する雑則／第8章　保険募集／第9章　指定紛争解決機関／第10章　雑則／第11章　罰則等／第12章　特定保険業に係る特例 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

細田　浩史 弘文堂ホケンギョウホウ ホソダ ヒロフミ 発行年月：2018年05月24日 予約締切日：2018年05月21日 ページ数：696p サイズ：単行本 ISBN：9784335357305 細田浩史（ホソダヒロフミ） 1975年富山県生まれ。
1994年開成高等学校卒業。
1999年東京大学法学部卒業。
2001年〜2004年日本アイ・ビー・エム株式会社。
2007年大阪大学大学院高等司法研究科修了。
2008年司法修習修了、同年・弁護士登録。
2011年9月〜2014年5月金融庁総務企画局企画課保険企画室。
2016年7月〜2017年7月金融庁総務企画局企画課保険企画室。
渥美坂井法律事務所・外国法共同事業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　保険業に関する規制（保険業への該当性／保険会社の組織／保険会社の業務／保険会社の子会社等／保険会社の経理　ほか）／第2部　保険募集に関する規制（保険募集の概念・主体／保険募集の業務／保険募集人・保険仲立人の監督）／第3部　その他（雑則） 平成26年改正、その他近年の改正の立案担当者が、保険業法の重要な条文に焦点を絞り、最新の情報も踏まえて詳細に解説。
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別冊ジュリスト　227 岩村 正彦 有斐閣シャカイホショウハンレイヒャクセン（ダイ5バン） イワムラ　マサヒコ 発行年月：2016年05月26日 予約締切日：2016年05月25日 ページ数：244p サイズ：ムックその他 ISBN：9784641115286 本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

浅井 義裕 中央経済社チュウショウキギョウキンユウニオケルホケンノヤクワリ アサイ ヨシヒロ 発行年月：2021年02月27日 予約締切日：2021年02月16日 ページ数：184p サイズ：単行本 ISBN：9784502373114 浅井義裕（アサイヨシヒロ） 明治大学商学部准教授、博士（経済学）。
1977年、名古屋市に生まれる。
2000年名古屋大学経済学部経済学科卒業、2002年名古屋大学大学院経済学研究科博士前期課程修了、2005年ニューヨーク州立大学バッファロー校（Master　of　Arts　in　Economics）、2006年名古屋大学大学院経済学研究科博士後期課程修了。
城西大学現代政策学部助手、同助教、明治大学商学部専任講師、カリフォルニア州立大学ノースリッジ校客員研究員などを経て、2016年4月より現職。
2017年に生活経済学会奨励賞を受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　本書の目的および構成／第1章　リレーションシップバンキングと保険需要／第2章　アンケート調査の集計結果／第3章　中小企業における損害保険需要／第4章　中小企業における生命保険需要／第5章　生命保険解約の実証分析／第6章　中小企業金融におけるデリバティブ利用／終章　中小企業金融と保険 損害保険や生命保険が、中小企業の資金繰りにも役立っている可能性を指摘。
中小企業経営者、保険会社並びに保険代理店関係者、金融機関関係者、広く金融に関心のある研究者や学生などの方々にお勧めします。
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森本　祐司 松平　直之 一般社団法人金融財政事情研究会ケイザイカチベースノホケンイーアールエムノホンシツ ダイニハン モリモトユウジ マツダイラナオユキ 発行年月：2021年05月31日 予約締切日：2021年05月27日 ページ数：320p サイズ：単行本 ISBN：9784322138580 第1章　経済価値ベースのERM：これまでの振り返り（金融庁の検討チーム報告書公表時の状況／その後の市場の混乱がもたらした影響　ほか）／第2章　ERMの枠組みと考え方（ERMとは何か／ERMの全体像とPDCAサイクル　ほか）／第3章　経済価値ベースのERMの考え方（準備編）（金利と価値評価の基礎／経済価値ベースの保険負債評価　ほか）／第4章　経済価値ベースのERMの考え方（実践編）（経済価値ベースで管理をする意味／経済価値ベースの指標の使用方法　ほか）／第5章　経済価値ベースのERMの意義をあらためて考える（これまでの市場環境と保険会社の動向／経済価値ベースのERMへの「疑問」とその背景　ほか） 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

島村　暁代 弘文堂プレップシャカイホショウホウ シマムラ　アキヨ 発行年月：2021年08月31日 予約締切日：2021年07月21日 ページ数：362p サイズ：全集・双書 ISBN：9784335313325 島村暁代（シマムラアキヨ） 1981年東京都生まれ。
2005年東京外国語大学卒業。
2008年東京大学大学院法学政治学研究科法曹養成専攻修了。
東京大学大学院法学政治学研究科助教・講師、信州大学准教授などを経て、立教大学法学部准教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　はじめに／第2部　ライフステージごとに（大学生／就職／就職後の健康とケガ・病気／キャリアの展開／結婚・妊娠・出産・子育て／離婚・死別／中高年の介護事情とがん／高齢者）／第3部　すべてのライフステージに関して（生活への困窮／障害者／感染症と社会保障法／虐待／外国人）／第4部　おわりに（本書のまとめ） 人生のステージごとに学ぶ社会保障法！結婚、就職等のライフステージごとに関連する制度を概観していく、生きていく上でのささやかな道しるべのひとつになれることを願って作られた入門書です。
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単行本 菊池 馨実 有斐閣シャカイホショウホウダイサンパン キクチ　ヨシミ 発行年月：2022年06月20日 予約締切日：2022年03月10日 ページ数：690p サイズ：単行本 ISBN：9784641243552 菊池馨実（キクチヨシミ） 1962年札幌市に生まれる。
現在、早稲田大学法学学術院教授（博士（法学））（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 総論（社会保障とその特質／社会保障法の理論と展望）／各論（年金／社会手当／労働保険／公的扶助／医療保障／社会サービス保障） 詳細かつ最新の体系書。
2018年の第2版刊行以降の各種法改正に対応するとともに、制度説明にあたっての図表を増やすなど、全体にわたって記述の見直しを行い、一層の充実をはかった最新版。
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実際とリスクマネジメントへの適用 李 洪茂 博英社ホケンロン ダイニバン イ ホンム 発行年月：2023年03月01日 予約締切日：2023年01月05日 ページ数：497p サイズ：単行本 ISBN：9784910132235 01　保険理論（リスクと保険／保険制度の活用と弊害／保険類似制度と保険制度　ほか）／02　災害と損害保険（損害保険の展開／巨大災害と損害保険／交通事故と自賠責保険　ほか）／03　生死のリスクと生命保険（生命保険商品の種類／生命保険商品の変遷／アカウント型生命保険と収入保障保険） 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

井村 丈夫 佐竹 康男 日本法令ニジュウサンテイバンネンキンソウダンヒョウジュンハンドブック イムラ タケオ サタケ ヤスオ 発行年月：2023年06月21日 予約締切日：2023年05月22日 ページ数：784p サイズ：単行本 ISBN：9784539729809 井村丈夫（イムラタケオ） 昭和23年愛媛県生まれ。
昭和63年社会保険労務士開業、特定社会保険労務士。
元年金記録確認京都地方第三者委員会委員、日本年金学会会員。
服部年金企画講師、龍谷大学、証券会社、金融機関等、多くの公的・私的機関で年金セミナーの講師を務める 佐竹康男（サタケヤスオ） 昭和28年大阪市生まれ。
昭和61年社会保険労務士開業、特定社会保険労務士。
裁判所民事調停委員、家事調停委員、司法委員、参与員、元年金記録確認京都地方第三者委員会委員、日本年金学会会員。
納税協会、商工会、金融機関等において、労務・年金セミナーの講師を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　これで完璧　被保険者・保険料等の知識／第2章　これで完璧　老齢基礎年金の知識／第3章　これで完璧　老齢厚生年金の知識／第4章　これで完璧　一元化前の退職共済年金と一元化後の退職等年金給付／第5章　これで完璧　旧老齢・退職年金の知識／第6章　これで完璧　障害給付の知識／第7章　これで完璧　遺族給付の知識／第8章　これで完璧　旧制度の遺族年金の知識／第9章　これで完璧　その他の一時金の知識／第10章　これで完璧　離婚時の年金分割の知識／第11章　これで完璧　併給の調整／第12章　これで完璧　年金と税金の知識／第13章　これで完璧　国際編 令和5年度の数値や新たな改正を盛り込んだ最新版！年金相談に役立つ情報が満載！ 本 ビジネス・経済・就職 マネープラン 年金・保険

星野 明雄 成文堂アクチュアリースウリノキソ　スウガク ホシノ アキオ 発行年月：2023年11月02日 予約締切日：2023年10月03日 ページ数：404p サイズ：単行本 ISBN：9784792342692 星野明雄（ホシノアキオ） 1961年東京都生まれ。
現在、早稲田大学商学部准教授。
日本アクチュアリー会正会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　確率と事象／第2章　確率分布／第3章　変数変換／第4章　平均、分散、共分散／第5章　積率母関数／第6章　標本分布等／第7章　大数の法則と中心極限定理／第8章　統計的推定／第9章　統計的検定／第10章　回帰分析／第11章　時系列解析／第12章　確率過程／第13章　シミュレーション 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

田畑 康人 伊藤 豪 八千代出版ヨミナガラカンガエルホケンロン タバタ ヤスヒト イトウ タケシ 発行年月：2024年04月05日 予約締切日：2024年03月09日 ページ数：244p サイズ：単行本 ISBN：9784842918648 1部　保険理論への招待（現代社会における「危険」と保険／保険の仕組みと保険の基本原則／保険の歴史と現代的視点　ほか）／2部　生命保険（生命保険の基礎／生命保険契約／生命保険と税金／生命保険の現代的課題）／3部　社会保障の中核としての社会保険（社会保障と社会保険／社会保険の種類とその特徴／少子高齢社会の公的年金／高齢社会における日本の医療保険と介護保険／社会保障・社会保険の将来展望） 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

M＆Aにおける新しいリスクマネジメント手法 稲田　行祐 高　賢一 一般社団法人金融財政事情研究会ヒョウメイホショウホケンノジツムダイニハン イナダコウスケ コウケンイチ 発行年月：2024年02月09日 予約締切日：2024年01月22日 ページ数：296p サイズ：単行本 ISBN：9784322143898 稲田行祐（イナダコウスケ） 株式会社タイムマシーンアンダーライターズ代表取締役CEO・弁護士。
日比谷総合法律事務所（弁護士）、金融庁監督局保険課（課長補佐）、弁護士法人中央総合法律事務所（パートナー弁護士）、Catlin　Holdings（現AXA　XL）、楽天インシュアランスホールディングス株式会社（M＆A・当局対応等担当執行役員）・楽天損害保険株式会社（社長室担当上席執行役員、表明保証保険チーフアンダーライター）等を経て、2019年に株式会社タイムマシーンアンダーライターズを設立。
損害保険会社から委託を受けて、表明保証保険に関する商品開発支援およびアンダーライティングを行う。
早稲田大学政治経済学部卒業、南カリフォルニア大学ロースクール卒業（LL．M） 高賢一（コウケンイチ） 賢誠総合法律事務所弁護士。
モリソン・フォースター法律事務所のパートナー弁護士を経て、2023年に賢誠総合法律事務所に参画。
M＆A・企業組織再編、企業提携・ジョイントベンチャー、事業承継、会社法・金融商品取引法関連業務を中心に、企業法務全般を幅広く取り扱う。
早稲田大学政治経済学部卒業、南カリフォルニア大学ロースクール卒業（LL．M．） 梶原俊史（カジワラトシフミ） 株式会社タイムマシーンアンダーライターズCUO・弁護士。
クリフォードチャンス法律事務所（弁護士）、LINE株式会社（法務コンプライアンスセンター長、Data　Protection　Officer、LINEヘルスケア株式会社取締役）を経て、2022年に株式会社タイムマシーンアンダーライターズに参画。
京都大学法学部卒業、京都大学法科大学院卒業、南カリフォルニア大学ロースクール卒業（LL．M．）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　M＆Aにおける表明保証・補償に関する基礎知識（表明保証／補償）／第2部　表明保証保険の実務（概要／メリット／保険料／保険金の支払事由および支払対象となる損害の範囲／免責事由／支払限度額、免責金額および保険期間／購入手続／保険金請求／適用範囲）／第3部　表明保証保険特約（買主用）の逐条解説（第1条（事故の定義）／第2条（損害の定義）／第3条（用語の定義）／第4条（保険金を支払わない場合）　ほか）／巻末資料 M＆Aにおける新たなリスクマネジメント手法として定着した表明保証保険をわかりやすく解説した実務書、待望の全面改訂！実際に使用される表明保証保険特約をベースに作成した「サンプル特約」の逐条解説を新たに追加！ 本 美容・暮らし・健康・料理 生活の知識 保険

日本企業を取り巻く環境変化とERM・保険戦略 慶應義塾保険学会叢書 柳瀬典由 慶應義塾大学出版会キギョウノリスクマネジメントトホケン ヤナセノリヨシ 発行年月：2024年04月05日 予約締切日：2024年03月14日 ページ数：240p サイズ：全集・双書 ISBN：9784766429480 柳瀬典由（ヤナセノリヨシ） 慶應義塾大学商学部教授。
1998年一橋大学商学部卒業、2003年一橋大学大学院博士後期課程修了、博士（商学、一橋大学）。
東京経済大学、東京理科大学の教授を経て、2019年より現職。
2009年ー2011年University　of　South　Carolina（米国）客員研究教授、2015年公益財団法人損害保険事業総合研究所理事、2018年ー2020年文部科学省大学設置・学校法人審議会（大学設置分科会）専門委員（経済学）、2021年公益財団法人東京経済研究センター（TCER）フェロー、2023年公認会計士試験の試験委員（経営学）、日本保健学会理事、慶応義塾保健学会常務理事他（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　企業リスクマネジメントの理論と実際（企業リスクマネジメントと損害保険ー歴史を踏まえた課題と将来展望／リスクマネジメントと企業価値ー企業の保険需要を中心に／日本企業に見られる保険リスクマネジメントの課題ー保険ブローカー（仲立人）の視点から／中小企業のリスクファイナンスの動向）／第2部　企業リスクマネジメントの最前線（ERMにおけるキャプティブの新動向ーキャプティブをめぐる経営者と株主の利害対立／なぜ海外のグローバル企業はキャプティブを活用するのか／パラメトリック保険がリスクファイナンスにもたらす新たな領域）／第3部　ケースに学ぶ企業リスクマネジメント（三菱重工の保険リスクマネジメント改革／INPEXのリスクマネジメント） VUCA時代を生き抜くためのERM・保険戦略、その理論と実践。
リスクマネジャー、損害保険会社、保険ブローカーなどの多彩な視点から日本企業のリスクマネジメントの実態と課題を整理し、キャプティブやパラメトリック保険などの最新事例を紹介。
ERMとその一環としての保険戦略を提言する。
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日本企業を取り巻く環境変化とERM・保険戦略 慶應義塾保険学会叢書 柳瀬典由 慶應義塾大学出版会キギョウノリスクマネジメントトホケン ヤナセノリヨシ 発行年月：2024年04月05日 予約締切日：2024年03月14日 ページ数：240p サイズ：全集・双書 ISBN：9784766429480 柳瀬典由（ヤナセノリヨシ） 慶應義塾大学商学部教授。
1998年一橋大学商学部卒業、2003年一橋大学大学院博士後期課程修了、博士（商学、一橋大学）。
東京経済大学、東京理科大学の教授を経て、2019年より現職。
2009年ー2011年University　of　South　Carolina（米国）客員研究教授、2015年公益財団法人損害保険事業総合研究所理事、2018年ー2020年文部科学省大学設置・学校法人審議会（大学設置分科会）専門委員（経済学）、2021年公益財団法人東京経済研究センター（TCER）フェロー、2023年公認会計士試験の試験委員（経営学）、日本保健学会理事、慶応義塾保健学会常務理事他（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　企業リスクマネジメントの理論と実際（企業リスクマネジメントと損害保険ー歴史を踏まえた課題と将来展望／リスクマネジメントと企業価値ー企業の保険需要を中心に／日本企業に見られる保険リスクマネジメントの課題ー保険ブローカー（仲立人）の視点から／中小企業のリスクファイナンスの動向）／第2部　企業リスクマネジメントの最前線（ERMにおけるキャプティブの新動向ーキャプティブをめぐる経営者と株主の利害対立／なぜ海外のグローバル企業はキャプティブを活用するのか／パラメトリック保険がリスクファイナンスにもたらす新たな領域）／第3部　ケースに学ぶ企業リスクマネジメント（三菱重工の保険リスクマネジメント改革／INPEXのリスクマネジメント） VUCA時代を生き抜くためのERM・保険戦略、その理論と実践。
リスクマネジャー、損害保険会社、保険ブローカーなどの多彩な視点から日本企業のリスクマネジメントの実態と課題を整理し、キャプティブやパラメトリック保険などの最新事例を紹介。
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